Я запрашиваю реквизиты их компании для оплаты, они отказывают, что это не прибыль, а деньги нужны, чтобы их перевести регулятору

ЮК предложила возврат денег от брокера. сообщили, что нашли через регулятора. Регулятор запрашивает оплату комиссии. ЮК дает мне реквизиты для оплаты как частному лицу. я запрашиваю реквизиты их компании для оплаты, они отказывают,что это не прибыль,а деньги нужны, чтобы их перевести регулятору. Что мне делать?