Как повлиять на взыскателя, чтобы они отправили документы в банк на закрытие ареста, и законно ли не уведомлять банк о снятии ареста после погашению долга?

Добрый день. На мою зарплатную карту пришёл арест ещё в прошлом году по судебному приказу (то есть не пристав работал, а сам взыскатель обратился). Позже это же списание пришло на дебетовую карту Тинькофф. С неё благополучно в течение 2-х недель деньги списались полностью на сумму взыскания. Сейчас я внесла сумму для снятия ареста на зарплатную карту, потому что мне надоели снятия 50%. Прошло уже более недели, арест висит, как будто деньги где-то зависли. Я позвонила взыскателю, уточнила, они подтвердили, что действительно данный долг закрыт ещё в апреле и никакие деньги им не поступали, но они, судя по всему, даже не отправили в банк документ о снятии ареста, когда долг закрылся. Оператор составила заявление в их юр.отдел по снятию ареста, но по её словам, они даже никаких сроков не дают, говорит, может, несколько дней, может, месяц. В банке разводят руками, они посредники, говорят лишь, что деньги вообще поступают максимально быстро, максимум 10 календарных дней, прошло уже 9. Как повлиять на взыскателя, чтобы они отправили документы в банк на закрытие ареста, и законно ли не уведомлять банк о снятии ареста после погашению долга? Спасибо.