Здравствуйте! 23 июля я заказала межкомнатные двери в количестве 5 штук по индивидуальному заказу и проплатила 50% от стоимости заказа. Могу ли я отказаться от заказа и в течение какого времени. Какие санкции на меня могут наложить? Спасибо.
Добрый день.
Вы, если речь идет о покупки дверей, вправе отказаться от заказа на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в любое время до их получения или в течение 7-ми дней после получения.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В том случае, если по условиям договора предполагается их изготовление, то отказ возможен также в любое время, но на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В обоих случаях, что продавец, что исполнитель вправе потребовать с Вас возмещения фактически понесенных расходов, связанных с исполнением заказа.
Размер расходов они обязаны подтвердить документально.
