8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть деньги за подарочную карту Спортмастер?

Возможно ли вернуть деньги за подарочную карту Спортмастер?

Правила:

https://www.sportmaster.ru/giftcard/rules п 8.4, п. 8.5

Подготовленное заявление прилагаю

  • Заявление на возврат подарочной кар~
    .docx
, Артем, г. Омск
Светлана Кудрова
Светлана Кудрова
Юрист, г. Саранск

Здравствуйте, Артем! 

Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вы вносите являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным.

Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными.

Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней.

0
0
0
0
Артем
Артем
Клиент, г. Омск
Здравствуйте. А что с правилами? https://www.sportmaster.ru/giftcard/rules8.4. По истечении срока действия Подарочная карта становится недействительной. Подарочная карта обмену и возврату не подлежит – денежный эквивалент номинала Подарочной карты или его остатка не подлежат возврату наличными денежными средствами как в период действия Подарочной карты, так и по истечении срока действия Подарочной карты.

Никакие внутренние правила магазинов, даже если они висят на стенде или написаны в интернете, не влияют на возможность возврата сертификата. Закон всегда стоит выше любых правил магазинов, которые они сами придумали.Внутренние правила магазинов должны соответствовать закону о защите прав потребителей и гражданскому законодательству. Если правило противоречит закону, значит, оно не работает, то есть его можно не выполнять. Если вам показали внутренний документ, надпись на стенде или на сайте о том, что сертификат нельзя вернуть, — это неправда. Такие уловки магазинов — это просто маркетинг, один из способов получить прибыль.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Подскажите реально вернуть деньги с лица на которого были переводы?
Добрый день, подскажите как дальше мне действовать, предложили купить машину с аукциона, взяли задаток, но так как это было через родственника, поверили на честное слово, перевели деньги на карту, черед пол года поняли, что машины не будет, кормили завтраками, попросили вернуть деньги, обещали вернуть, все разговоры записывали, мы подали заявление в полицию на данных людей, полиция возбудила уголовное дело по факту мошенничества, но так как один фигурант дела за это время умер, закрыли дело, а второй на которого карту переводили говорит, что его типо тоже обманули, но там таких заявлений от пострадавших еще штук 6. Нам нужно подать в суд гражданский, но как правильно это сделать, если из доказательств только чеки и записи разговоров. Есть еще видео машины, мы ездили нам ее показывали заманивали так сказать. Подскажите реально вернуть деньги с лица на которого были переводы?
, вопрос №4519793, Александра, г. Москва
Недвижимость
Как оспорить решение и вернуть деньги?
Добрый день! У жены периодически списывают деньги с карты в счёт долга по ЖКХ За квартиру в которой она не живёт и не прописана уже больше 10 лет. Как оспорить решение и вернуть деньги?
, вопрос №4519137, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли возможность выиграть дело, вернуть деньги, получить моральную компенсацию?
Здравствуйте. Подскажите, если подать заявление в суд на wildberriess, то возможно ли выиграть суд? Или бессмысленно с ними иметь дело? Я купила товар на площадке Wb откровенно с браком, обнаружила это, написала им, меня отправили написать продавцу. Продавец сказал, чтобы я написала ему в what s app. Я так и сделала. Там, в what s app пообещали сделать детали недостающие, но я должна буду им за них перевести деньги, а потом они якобы вернут мне их, после того, как я их получу. Долго я ждала, что они их сделают, продавец ссылался на то, что курьер от wb не приезжает и не забирает готовые детали. Таким образом, устав ждать, я решила сделать возврат товара. Но оформив возврат, указав причину, что не хватает деталей, это бракованый товар, - продавец отказал в возврате. Я решила опровергнуть его решение, чтобы сотрудники WB пересмотрели решение, но и они не увидели брака в том, что не хватает деталей. Я снова написала в поддержку WB , спросила, почему такое решение, если явно брак и нет деталей у товара? Они отправили снова к продавцу, сказали писать ему и выяснять у него причину. Но продавец уже больше месяца не отвечает ни на одно сообщение, и на повторную заявку о возврате сделал отказ. Есть ли возможность выиграть дело, вернуть деньги, получить моральную компенсацию? Стол стоит с февраля недособранный по вине продавца и wildberriess.
, вопрос №4518478, Евгения, г. Михайловск
Исполнительное производство
Я перевёл деньги не на тот банк знакомому человеку и их списали в счёт ареста можно ли как то вернуть деньги которые списали?
Я перевёл деньги не на тот банк знакомому человеку и их списали в счёт ареста можно ли как то вернуть деньги которые списали ?
, вопрос №4517623, Андрей, г. Москва
700 ₽
Наркотики
В течение 1, 5 лет деньги он не возвращал, пришлось попросить его бывшую девушку (после меня уже бывшую) помочь вернуть деньги
Бывший молодой человек занял 28 тысяч рублей. Не отдавал 1,5 года. Предупреждали, что нужно вернуть, т. к. появились проблемы со здоровьем и нужно было лечится, а денег не было. Просили его отдать. Он тратил деньги на наркотики и не возвращал. В течении всех отношений угрожал и рукопрекладствовал, поэтому расписку было страшно попросить. Т. к. в течение 1,5 лет деньги он не возвращал, пришлось попросить его бывшую девушку (после меня уже бывшую) помочь вернуть деньги. Т. к. он жил у неë (за квартиру он не платил, а просто так там жил, и когда они растались, все вещи он оставил у неë в квартиие) она предложила в качестве компенсации забрать его видеокарту от компьютера. Я согласилась. С видеокартой я ничего не делала, а всего лишь жду свои заработанные когда-то деньги, чтобы пойти и полечиться. Бывший молодой человек, спустя день решил забрать свои вещи и увидел, что видеокарты нет. Написал заявление в полицию на меня и на его бывшую с недавних пор. Видеокарту я вернуть готова и пойти на примирение тоже, но деньги боюсь, что он мне не вернëт.
, вопрос №4517490, Варвара, г. Владивосток
Дата обновления страницы 19.07.2022