Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

860 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
860 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат некачественного товара

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. 5 дней назад я купила в магазине брюки для беременных. После носки 1 день брюки растянулись и потеряли первоначальный вид. Причем растянулись не на животе, где для этого предусмотрена спец.вставка, а сами штанины выглядят обвисшими. Могу ли я вернуть их в магазин? Чека нет, есть этикетка с ценником и фирменный пакет магазина. Спасибо.

24 Февраля 2012, 14:37, вопрос №3345 Ольга, г. Южно-Сахалинск
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Быховский Александр Владимирович

    Для решения Вашего вопроса, по всей видимости, требуется проведение проверки (экспертизы) качества материала, из которого изготовлены брюки, поскольку Вы их уже носили. Отсутствие чека не является основанием для отказа.

    Имейте в виду, что если в результате такой проверки будет установлено отсутствие вины продавца (изготовителя), то Вам придется оплатить расходы на проведение экспертизы.

    Для проведения экспертизы Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на имя директора магазина.

    24 Февраля 2012, 15:35
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats