Как защититься от телефонного терроризма со стороны коллекторов?

здравствуйте.меня зовут анастасия.очень хотелось бы знать,как можно защитить себя и свою семью от звонков из коллекторского бюро?звонят уже второй месяц,и им не важно какое время суток,по нескольку раз в сутки.требуют позвать им человека,имя и фамилию которого я впервые слышу.я обьясняю,что таких здесь нет и не было,но они ничего не хотят слушать,разговаривают очень грубо!я обратилась в банк этого коллекторского отдела,там приняли мою претензию-жалобу.сказали что на рассмотрение понадобится от 5 до 30 рабочих дней.а звонки так и продолжаются.неужели ещё целый месяц нам зто терпеть?у меня грудной ребёнок!я уже не знаю что делать!куда можно обратиться чтобы остановить этот ужас?