Разъясните, пожалуйста ситуацию и кто может повлиять на такого мастера УК?

Дважды подавала заявку на отключение стояка для проведения замены запорной арматуры на приборе отопления. Заявки подавались заблаговременно за несколько дней. Мастер УК Парковая за полчаса до прихода моего сантехника сообщает, что не отключит, если я не впущу ее в свою квартиру. На мой вопрос: "Вам зачем?". Отвечает: "в квартиру не впустите - стояк не отключу..." Я ей говорю, что моя квартира - это частная собственность и она без моего разрешения туда не войдет(ст.129 УК)... А она шантажирует и отвечает, что отключение стояка - это не обязанность ее, а доброе волеизъявление ... У меня стоит из-за этого ремонт... Разъясните, пожалуйста ситуацию и кто может повлиять на такого мастера УК?