Деньги возвращать отказались, обосновав это тем, что часть их работы он все-таки использовал
Здравствуйте. Мой молодой человек заказывал дипломную работу за приличную сумму. Выполнили только часть работы и то, с недостатками. Просьбу исправить недостатки проигнорировали. Деньги возвращать отказались, обосновав это тем, что часть их работы он все-таки использовал. Что делать в такой ситуации? Какая статья подойдёт?