Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

524 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
524 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за страховку

Здравствуйте. Взяла в магазине в кредит планшет. Мне предложили приобрести дополнительную страховку в размере 2000. Я согласилась на эту страховку. Документы на страховку планшета мне не отдали. Через пол года планшет сломался, придя в магазин на обмен по страховке с меня потребовали документы на страховку. Так как мне продавец забыл отдать эти документы у меня их не было. По чеку было видно, что страховка у меня есть. Сотрудники магазина сделали запрос на страховку. В итоге продавец, который мне продал планшет не правильно заполнил страховку. Внес в нее не мои данные. Сейчас на руках чек с номером страховки и страховка( ВТБ страхование) с чужими данными... Могу ли я вернуть деньги? И как это сделать....Заранее спасибо за ответ.

26 Декабря 2013, 12:59, вопрос №332111 Диана, г. Красноярск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Иванов Иван
    Иванов Иван
    Юрист
    • 2275ответов
    • 923отзыва

    Добрый день, Диана! Если сотрудники магазина смогли установить за какой договор был осуществлён платёж по страховке, значит в вашем чеке должны быть реквизиты договора или иные данные, позволяющие идентифицировать договор. Вам необходимо написать претензию страховой компании с требованием либо исправить неправильно оформленный договор на надлежащего страхователя, то есть вас, либо расторгнуть данный договор и вернуть вам деньги. Претензии надо предъявлять именно страховой компании, так как продавец оформлял договор от её имени, соответственно действовал в интересах компании по доверенности.

    Удачи вам!

    26 Декабря 2013, 13:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Антонов Антон

    за защитой своих интересов вам необходимо обратиться в суд!
    для эого нужно написать досудебную претензию, после чего используя все допустимые доказательства исправить данные либо выставить требование на возврат денег и уплату штрафных санкций, в частности моральный вред например.
    Данный спор так же возможно урегулировать до суда!
    Обращаться с претензией надо именно в страховую!
    образец можно найти в интернете!

    31 Декабря 2016, 19:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats