Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

400 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
400 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за страховку

Здравствуйте. Взяла в магазине в кредит планшет. Мне предложили приобрести дополнительную страховку в размере 2000. Я согласилась на эту страховку. Документы на страховку планшета мне не отдали. Через пол года планшет сломался, придя в магазин на обмен по страховке с меня потребовали документы на страховку. Так как мне продавец забыл отдать эти документы у меня их не было. По чеку было видно, что страховка у меня есть. Сотрудники магазина сделали запрос на страховку. В итоге продавец, который мне продал планшет не правильно заполнил страховку. Внес в нее не мои данные. Сейчас на руках чек с номером страховки и страховка( ВТБ страхование) с чужими данными... Могу ли я вернуть деньги? И как это сделать....Заранее спасибо за ответ.

26 Декабря 2013, 12:59, вопрос №332111 Диана, г. Красноярск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 586 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Васин Максим

    Добрый день, Диана! Если сотрудники магазина смогли установить за какой договор был осуществлён платёж по страховке, значит в вашем чеке должны быть реквизиты договора или иные данные, позволяющие идентифицировать договор. Вам необходимо написать претензию страховой компании с требованием либо исправить неправильно оформленный договор на надлежащего страхователя, то есть вас, либо расторгнуть данный договор и вернуть вам деньги. Претензии надо предъявлять именно страховой компании, так как продавец оформлял договор от её имени, соответственно действовал в интересах компании по доверенности.

    Удачи вам!

    26 Декабря 2013, 13:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats