Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, доставили и установили кухню по индивидуальному заказу, но в кухонном гарнитуре не хватает
Добрый день, доставили и установили кухню по индивидуальному заказу, но в кухонном гарнитуре не хватает петель, при монтаже сломан фасад посудомоечного отсека, отсутствуют навесы стеклянного шкафа, с внутренней стороны шкафа дефекты замазаны строительной замазкой.
Что делать в данной ситуации? пользоваться мебелью по назначению невозможно, спасибо.
Мария!
Вам следует заявить изготовителю претензию относительно качества кухни — по правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 в таком случае можно требовать и расторжения договора (если кухней нельзя пользоваться), Вам должны возместить убытки, возможно — и моральный вред. Споры решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Добрый день, Мария!
Срочно пишите претензию!
Согласно положениям статьи 479 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
Согласно положениям статьи 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Если Вам необходима более подробная консультация либо подготовка документов, обращайтесь ко мне лично через чат. Буду рада Вам помочь!
В случае, если вы получили полезную информацию в ответе, прошу поставить ему положительную оценку
Это на Ваше усмотрение