8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день, доставили и установили кухню по индивидуальному заказу, но в кухонном гарнитуре не хватает

Добрый день, доставили и установили кухню по индивидуальному заказу, но в кухонном гарнитуре не хватает петель, при монтаже сломан фасад посудомоечного отсека, отсутствуют навесы стеклянного шкафа, с внутренней стороны шкафа дефекты замазаны строительной замазкой.

Что делать в данной ситуации? пользоваться мебелью по назначению невозможно, спасибо.

, Мария, г. Серпухов
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.2

Мария!

Вам следует заявить изготовителю претензию относительно качества кухни — по правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 в таком случае можно требовать и расторжения договора (если кухней нельзя пользоваться), Вам должны возместить убытки, возможно — и моральный вред. Споры решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Инна Созинова
Инна Созинова
Юрист, г. Пермь

Добрый день, Мария!

Срочно пишите претензию!

Согласно положениям статьи 479 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

Согласно положениям статьи 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Если Вам необходима более подробная консультация либо подготовка документов, обращайтесь ко мне лично через чат. Буду рада Вам помочь!
В случае, если вы получили полезную информацию в ответе, прошу поставить ему положительную оценку

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Серпухов
Спасибо, только у меня опять вопрос, так мне просить например возврата суммы предварительной оплаты товара или просить заменить товар на такой же, чтобы можно было пользоваться кухней

Это на Ваше усмотрение

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Перевела деньги незнакомцу потому что ему якобы не хватает на
Перевела деньги незнакомцу, потому что ему якобы не хватает на хостел. Теперь я переживаю, что эти деньги могли пойти на что-нибудь незаконное, покупку наркотиков или вообще финансирование какой-нибудь преступной организации
, вопрос №4854692, Виолетта, г. Санкт-Петербург
Предпринимательское право
Подскажите, правомерно ли нам отказали и что делать дальше?
Добрый день! Мною (физ.лицом) с индивидуальным предпринимателем (ИП) был заключен договор займа и договор залога, предметом которого является трактор. Трактор находился у залогодателя (ИП), который он использовал по своему назначению. Обязательства по договору займа ИП не выполнил, трактор продал. Подали заявление в МВД о привлечении к ответственности ИП. В возбуждении УД мне отказали в связи с отсутствием состава преступления. Сам должник скрывается, имущества у него нет, работы тоже, по банковским счетам движения денежных средств нет. Подскажите, правомерно ли нам отказали и что делать дальше?
, вопрос №4854515, Иван, г. Оренбург
1150 ₽
Автомобильное право
Выписали штраф и предписание об устранении, если я поеду в сервис и там снимут и затонируют опять с заказ нарядом о снятии и установке новой пленке могут ли привлечь по 19.3
Добрый день ! Выписали штраф и предписание об устранении , если я поеду в сервис и там снимут и затонируют опять с заказ нарядом о снятии и установке новой пленке могут ли привлечь по 19.3
, вопрос №4854387, Алексей, г. Москва
Семейное право
Добрый день, прожили с супругой 14 лет в квартире моих родителей(у меня 1/3доли)
Добрый день, прожили с супругой 14 лет в квартире моих родителей(у меня 1/3доли). Летом 2025 по дарению я получил еще 2/3 доли. Сейчас планируем развестись. Может ли супруга претендовать на 1/2 всей квартиры сейчас или только на 1/2 от моей изначальной доли в 1/3? За время жизни в квартире был сделан косм. ремонт и встроенная кухня. Спасибо за ответ.
, вопрос №4852810, Игорь, г. Мурманск
Дата обновления страницы 17.06.2022