8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли он не возвращать денежные средства до тех пор пока потребитель не предъявит чек?

Здравствуйте, такая ситуация, покупатель купил автотовар он ему не подошёл, пришёл возвращать, продавец затребовал чек на товар и для того что бы сделать возврат, покупатель сказал что он его выкинул и начал называть статьи что вы обязаны вернуть без чека итд, продавец конечно же вернул деньги, но хотелось бы узнать есть ли какие нибудь статьи в пользу продавца, обязан он делать возврат без чека? Просто у потребителей прав куча, а у продавца есть какие либо права? Может ли он не возвращать денежные средства до тех пор пока потребитель не предъявит чек?

, Денис, г. Москва
Татьяна Степанова
Татьяна Степанова
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.1
Эксперт

Здравствуйте, Денис!

Может ли он не возвращать денежные средства до тех пор пока потребитель не предъявит чек?

может, если нет НИКАКИХ доказательств приобретения товара у данного продавца — чека, банковской выписки, свидетеля. 

Также обратите внимание, что право на возврат товара у потребителя есть, если товар ненадлежащего качества или нет аналогичного товара на обмен качественного товара, но не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

у потребителей прав куча

 они предоставлены ему законом, который справедливо считает гражданина-потребителя более слабой стороной в правоотношениях. 

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Перейдут ли долги отца ко мне?
Добрый день. Вопрос по процедуре банкротства и наследства. Мой отец, начал процедуру банкротства в 2022 году. В ходе данной процедуры у него были долговые обязательства перед банками, у одного из банков был кредит под залог имущества (единственное жилое помещение для проживания). Более никакого имущества, счетов не было у отца. В ходе процедуры банкротства на торгах была продана квартира и банку был выплачен кредит, у которого была квартира в залоге и следуя из этого осталась определённая денежная сумма, на которую остальные кредиторы не могут претендовать, так как это единственное жильё. Эту денежную массу исключили из конкурса. Но в апреле 2024 года умер отец, а процедура банкротства не завершена. Финансовый управляющий утверждает, что денежные средства были вручены моему отцу (но каким путём и способом мне не говорят и никаких доказательств не предоставляют). У отца никаких счетов нет. Далее я остаюсь у него единственной наследницей. Но в право наследования я не вступала (т.к. никакого имущества больше нет у отца ). Является ли денежная масса, исключенная из конкурсной массы, правом на наследование ? и вообще какие мои дальнейшие действия ? как дальше будет проходить банкротство ? перейдут ли долги отца ко мне ? Спасибо.
, вопрос №4159422, Яна, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Какие последствия для человека будут?
Человек отбывает срок по 159,160 ст в колонии, но в этот период он совершил мошеннические действия, обманным путем завладев денежными средствами, которые до сих пор не отдал. Потерпевший намерен писать заявление в полицию. Какие последствия для человека будут?
, вопрос №4159049, Татьяна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Можно ли заявить пени за отказ в расторжении договора 1% в день неустойку и 50% штрафа?
Добрый день. Распространяется ли закон о защите прав потребителей на договор купли-продажи недвижимости, где продавцом является Территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным имуществом? можно ли заявить пени за отказ в расторжении договора 1% в день неустойку и 50% штрафа? будет ли тогда в этом случаи применяться проценты по 395 ГК РФ за пользование денежными средствами?
, вопрос №4159021, елена, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Как вернуть остаток средств, который у меня остался?
Добрый день! Прошу помочь в данной ситуации: мной был приобретен абонемент в студии лазерной эпиляции. Купила я его в январе 2024 года на 10 процедур по стоимости 12 675 рублей. Посетив две процедуры и у меня появился побочный эффект, возникли сильные проблемы со здоровьем. Соотвественно, до настоящего дня с февраля месяца студию я не посещала. Сообщив о своей проблеме и о том, что я больше не могу пользоваться услугами - я попросила вернуть остаток денежных средств. Остаток денежных средств мне посчитали: 10 140, но вернуть его отказываются. Опираясь на то, что абонемент «невозвратный», а если даже и вернут, то будут делать перерасчет по настоящему прайсу. Как так? Как вернуть остаток средств, который у меня остался? Ведь вернуть собираются только 3 тысячи из 10
, вопрос №4158685, Karina, г. Киров
Дата обновления страницы 05.06.2022