Здравствуйте.
Сгорела материнская плата. Вместе с ней процессор.
Материнскую плату отремонтировали в пределах гарантийного срока.
У процессора гарантийный срок закончился. Ремонту и замене не подлежит.
Каким образом заставить продавца заменить и процессор?
Здравствуйте!
Вы должны доказать, что процессор сгорел по причине выхода из строя материнской платы. Для этого Вам необходимо провести соответствующую экспертизу самостоятельно.
Если экспертиза подтвердит причину выхода из строя процессора из-за неисправности материнской платы, то в таком случае Вы вправе потребовать с продавца или изготовителя компенсацию материального ущерба, равного стоимости процессора, или потребовать замены процессора на исправный.
Да, скорее всего нужно будет потребовать у сервисного центра все документы по неисправности, причина, описание проведенного ремонта. Вы вправе выставить такое требование. Но уточните у эксперта, какие ему необходимы документы и необходимы ли вообще.
Также попробуйте обратиться к эксперту и уточнить у него, а возможен ли вообще в принципе выход процессора из строя вследствие какой-либо неисправности материнской платы. Не думаю, что за такой ответ он возьмёт денег, но если процессор не может выйти из строя из-за неисправности материнки в принципе, то это сохранит Вам и время и деньги на априори проигрышные судебные тяжбы.