Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть какую то часть суммы и заплатить только за тот % пройденного материала?
В конце января приобрёл курс от SkillBox в сфере IT. Отучился около месяца +-, потом сложились личные обстоятельства и ситуация в мире, что потерял работу и забросил прохождение курса. Могу ли я вернуть какую то часть суммы и заплатить только за тот % пройденного материала? В договоре у них раньше было указано насчёт возврата, сейчас же написано что по истечению 30 календарных дней возврат невозможен. Спасибо за ответ!
Добрый день, Денис.
SkillBox постоянно меняет публичную оферту на заключение Договора услуг, пытаясь подстроиться и каким то образом сделать услугу неотменяемой, однако по сей день это противоречит действующему законодательству, вкратце Ваши права и алгоритм отказа от Услуги с последующим возвратом денежных средств за часть услуги, которая не была оказана ниже:
От услуги можно отказаться в любой момент, до её оказания. Необходимо руководствоваться ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и п.1 ст. 782 ГК РФ.
Для осуществления отказа от услуги необходимо направить в адрес Исполнителя уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора, в этом же уведомлении необходимо предусмотреть требование о возврате денежных средств. Уведомление необходимо направить на электронную почту Исполнителя (для оперативности). После продублировать через Почту России ценным письмом с описью вложения, данный способ направления максимально упростит доказывание факта направления в случае возникновения спора.
Если договором не предусмотрен порядок и сроки возврата, то в соответствии со ст. 314 ГК РФ Исполнитель должен вернуть денежные средства в течении 7-ми дней с момента получения Уведомления.
ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
п.1 ст. 782 ГК РФ
1. Заказчик вправе от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
п. 2 ст. 314 ГК РФ
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.
С уважением, Александр