Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте Покупала 21.11.21 года в магазине Билайн смартфон в кредит Продавец уверял что к телефону мне положены подарки на сумму около 6 тыс, плюс в подарок идёт бесплатная сим карта
Здравствуйте
Покупала 21.11.21 года в магазине Билайн смартфон в кредит
Продавец уверял что к телефону мне положены подарки на сумму около 6 тыс,плюс в подарок идёт бесплатная сим карта. Оказалось,что все это я преодолела за свои деньги,все посчитанно в кредит к телефону
Плюс в чек мне пробили настройки,которые я не давала согласия покупать,которые не были мне установлены на телефон
И они так же были куплены мною в кредит
Мне озвучили только итоговую сумму кредита,она была около 100 тыс .
Меня продержали в магазине около 2 часов
И после того,как я все подписала мне выдаётся чек,который по своей ошибки я не проверила.
Пожалуйста подскажите я могу как то вернуть деньги хотя бы за настройки,которые не получала (эта сумма состовляет около 10 тыс) и вообще что я могу сделать и куда обратиться ?.
Здравствуйте, Светлана!
Если считаете, что дополнительные услуги вам были навязаны без вашего согласия, то обратитесь в Роспотребнадзор. Либо напрямую в суд с иском. Однако, без участия юриста в судебном заседании тяжело будет оспорить подписанный кредитный договор. Поэтому, обращайтесь в Роспортебнадзор, они вас проконсультируют бесплатно и помогут составить иск. Можно обратиться в прокуратуру для проверки законности действий сотрудников магазина.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.