Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

760 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
760 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Взыскание задолженности

Взят кредит в ОТП банке, до декабря месяца ни раз не было просрочке по платежам, 05 декабря 2013г. был очередной платеж по обычной схеме: т.к. в кассе не принимают наличные, если платеж менее 15 т.руб., оплачивается через банкомат- этого же банка и в помещение банка ОТП. При оплате на мониторе и далее в чеке такая информация:

плановый платеж: 9855.00

просроченная задолженность: 0.00

комиссия: 0.00

сумма к оплате: 9855.00

__________

принято: 9900.00

комиссия: 0.00

зачислено: 9900.00

На сегодняшний день банк требует погасить штраф в размере 550руб, звонит 24ч в сутки, угрожающие смс.

Что делать, подскажите? Почему банк выставил штраф, просроченную задолженность, когда их же банкомат выдает совсем другую информацию

19 Декабря 2013, 13:22, вопрос №327649 Анна, г. Новосибирск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Колесниченко Никита Федорович

    Вам необходимо обратиться в банк, или если отсутствует отделение банка на горячую линию и уточнить числится за Вами задолженность или нет. Если по Вашим расчетам задолженность возникнуть не должна запросить информацию о денежных поступления в данный банк. Также необходимо проверить график платежей и проверить не снималась ли какая либо комиссия за Ваши перечисления.

    Звонить банк к сожалению может, но угрожать и превращать звонки в «телефонный терроризм» не может. В случае если звонки станут через чур навязчивы — обращайтесь в «полицию».  

    В последствии если не урегулируется вопрос в до судебном порядке — обращайтесь в суд за защитой своих прав.

    19 Декабря 2013, 14:28
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats