Собственник мама и сестра

Здравствуй,

Согласно 

ЗАКОН

ГОРОДА МОСКВЫ

от 15 января 2003 года N 22

Об улучшении жилищных условий жителей города Москвы

Ст 3

1. Граждане признаются нуждающимися в улучшении жилищных условий, если они проживают в городе Москве в общей сложности не менее 10 лет (и иное не установлено законодательством) и занимают независимо от формы собственности:

1) жилые помещения размером менее нормы постановки на учет;

По Москве

4. Норма постановки на учет устанавливается в размере 10 квадратных метров общей площади для отдельных квартир.

У Вас превышение нормы, поэтому и отказали

1. Норма постановки на учет — размер общей площади жилых помещений, приходящийся на долю каждого проживающего, в пределах которого граждане и члены их семей признаются нуждающимися в улучшении жилищных условий и подлежат постановке на учет.