Avon задолженность
Здравствуйте,пришло уведомление из Avon о моём долге(спустя три года),в этот период никаких уведомлений не было,обратилась в компанию по телефону,они сказали что есть долг,и уведомления приходили на номер и по почте.Хорошо помню что оплачивала этот долго три года назад,оплачивала через киви терминал,чека как понятно не сохранилось.Сказали что дело передано в коллекторное агенство,а номер не сказали.Что делать?Могут ли по истечении 3 лет с меня что то требовать?И может ли это подпортить кредитную историю?