Я хотела выкупить своё золото в ломбарде, но они потеряли его

Гульнара, добрый вечер! В соответствии со ст. 358 ГК РФ, вы сдали свое имущество в залог движимых вещей, вам был выдан залоговый билет! Ломбард обязан страховать в пользу залогодателя за свой счет принятые в залог вещи в полной сумме их оценки! В случае, если ломбард не выдаст вам принадлежащее вам имущество, вы можете обратиться в суд! Если необходима правовая помощь, обращайтесь!