8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Получил отказ в удовлетворении моих прав до заявления соответствующего требования (продавец прислал

Получил отказ в удовлетворении моих прав до заявления соответствующего требования (продавец прислал предупредительное письмо (после продажи нового качественного товара) - что Гарантийный ремонт, в случае чего, делать он мне не будет, чтобы я даже не думал идти просить ремонта по гарантии) - мое право по ст 18 не считается нарушенным?

Уточнение от клиента
или пока не заявил — требование — не нарушено
, Max Ivanov, г. Хабаровск
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Max.

В предыдущем ответе мы разобрались, что такое право потребителя. Так вот в данном конкретном случае Ваше право на проведения гарантийного ремонта будет нарушено исключительно после незаконного отказа в удовлетворении требования. 

Невозможно получить отказ в удовлетворении требования, не предъявляя требования.

мое право по ст 18 не считается нарушенным?

Нет, Ваше право требовать. Вы же не требовали.

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате. 

С уважением, Александр

1
0
1
0
Max Ivanov
Max Ivanov
Клиент, г. Хабаровск
Здравствуйте АлександрВот это то и странно Как это нельзя если он есть.Это особая логика закона — явно противоречит житейской-----------------------------------Какой смысл обращаться потребителю за повторным отказом если он уже есть??-----------------------------------Я поэтому и не обратился и пропустил сроки гарантии не захотел повторно себе трепать нервы

Вы не обращались с требованием и не получили отказа. Предположите ситуацию, если пункт в Договоре есть, а требование Продавцом удовлетворено, разве будет Ваше право нарушено? Нет, конечно. Оно будет нарушено только после незаконного отказа.

А наличие пункта ущемляющего Ваши права является нарушением ст. 16 Закона. Но данный пункт не лишает Вас возможности в предъявлении требования в соответствии с Законом, так как он является недействительным.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Поступило заявление с требованием провести проверку и привлечь Вас к уголовной ответственности, по ч.1 ст
Гр. Иванова А.В., в отношении Вас от гр. Ярина А.Н. поступило заявление с требованием провести проверку и привлечь Вас к уголовной ответственности, по ч.1 ст. 159 УК РФ, зарегистрированное в КУСП 4779. 08.05.2024 г. в 12:00 Вам необходимо прибыть г. Екатеринбург, пр-кт. Ленина, д. 17 По прибытии в д/ч Вам выпишут пропуск, с собой возьмите паспорт. В случае неявки, Вы будете доставлены приводом. По вопросам касаемо заявления, обращайтесь к заявителю Ярину А.Н. Тел. +79683342301 ОД: Исаев С.Г. Пришло вот какое смс
, вопрос №4109170, Анна, г. Москва
Недвижимость
Как сделать извещение на сайте, если выдает ошибку?
Продажа 1/2 доли как можно? На оф. сайте Росреестра - известить о продажи доли, и пишут там: "Для данного объекта недвижимости не может быть создано извещение о продаже доли в праве. Не соблюдены требования части 4.1 статьи 42 ФЗ 218" Какие требования нужно выполнить? Как сделать извещение на сайте, если выдает ошибку? Сама статья: 4.1. В случае, если число участников долевой собственности на недвижимое имущество превышает двадцать, вместо извещения в письменной форме остальных участников долевой собственности продавцом доли в праве общей собственности о намерении продать свою долю постороннему лицу может быть размещено извещение об этом на официальном сайте. Данное правило не распространяется на извещения о продаже доли в праве общей собственности на жилые помещения.
, вопрос №4109110, Александр, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Могу ли я получить военный билет по доверенности?
Здравствуйте! Сын окончил военную кафедру, лейтенант запаса. В данное время работает за границей, приехать не может. Могу ли я получить военный билет по доверенности? Заявление на получение билета у меня приняли
, вопрос №4108837, Наталья, г. Москва
Исполнительное производство
Я написала заявление об отмене его, от руки отправила в судебный участок, и на завтра отправила заявление составленное с юристом.Примут ли мои оба заявления?
Добрый день. Мне пришел судебный приказ. Я написала заявление об отмене его,от руки отправила в судебный участок,и на завтра отправила заявление составленное с юристом.Примут ли мои оба заявления?
, вопрос №4108353, Наталья, г. Братск
586 ₽
Административное право
Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь нарушение моих прав и могу ли я написать заявление?
Здравствуйте! Меня обманули организаторы олимпиады и приемная комиссия университета. Мной было написано обращение в Рособрнадзор и Администрацию Президента Российской Федерации. Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь нарушение моих прав и могу ли я написать заявление? Спасибо. Текст обращения следующий: «Прошу вас провести проверку в отношении Московского университета имени А. С. Грибоедова по факту совершения противоправных мер в отношении меня, Киндеркнехт Яны Игоревны со стороны Организационного комитета Олимпиады «Грибоедов - 2024» и Приемной комиссии Московского университета имени А. С Грибоедова, а именно в обмане (отсутствие результатов олимпиады, невыдача сертификатов) и допущенной вышеуказанным мной образовательным учреждением халатности в ходе проведения Олимпиады «Грибоедов - 2024» (введение в заблуждение, игнорирование). Я являюсь участником олимпиады «Грибоедов - 2024», которая проводилась Московским университетом имени А. С. Грибоедова. После успешного прохождения мной первого тура олимпиады, 7.03.24 мне на электронную почту, указанную при регистрации на олимпиаду, пришли задания второго тура. В электронном письме, полученным мной от Организационного комитета олимпиады, проводимой университетом, указано, что работы необходимо было выслать в срок до 15.03.24 включительно, что я и сделала, направив 10.03.24 выполненные задания на почту Организационного комитета олимпиады, которая была указана в письме с заданиями второго тура (оргкомитет указал, что задания необходимо отправлять именно на эту почту). Меня смутило, что я не получила от Организационного комитета ответного письма о принятии на рассмотрение моих ответов и я не знаю, увидел ли вообще Организационный комитет мои ответы к заданиям второго тура у себя на электронной почте. При регистрации на олимпиаду, а также на сайте самой олимпиады заявлено, что итоги олимпиады и награждение будут проходить 31.03.24. Ближе к этой дате, не обнаружив у себя на электронной почте никакого письма о результатах олимпиады, я позвонила в Приемную комиссию Московского университета имени А. С. Грибоедова, поинтересовавшись, когда будут известны результаты олимпиады. Мне заявили, что они будут известны в конце марта, то есть 31.03.24. Также 28.03.24 мной было написано сообщение с тем же вопросом в группу Московского университета имени А. С. Грибоедова ВКонтакте, где мне ответили, что «в ближайшие дни будут размещены протоколы и отосланы письма, ожидайте в течение недели». Никаких писем на электронную почту я так и не получила, информации об итогах олимпиады в интернете, как и на сайте самого Московского университета имени А. С. Грибоедова я не нашла. 5.04.24 мной снова было написано сообщение в группу университета ВКонтакте, я ждала ответа, т.к. сообщение было написано мной в выходные дни, но на 05.05.24 мне никто так и не ответил. Мной 8.04.24 был осуществлен звонок в Приемную комиссию университета с вопросом, известны ли результаты Олимпиады, и специалист Прикмеой комиссии ответила мне, что да, сказав, что в ближайшее время на почту будут разосланы письма, но на 5.05.24 никаких известий о результатах так и нет. На 5.05.24 я не обладаю никакими документами, которые могли бы подтвердить мое участие или победу в олимпиаде «Грибоедов-2024», проводимой Московским университетом имени. А. С. Грибоедова. В социальной сети «ВКонтакте» в группе Московского университета имени А. С. Грибоедова был выложен пост, содержащий информацию о том, сколько людей приняло участие в олимпиаде, что каждый из участников получил сертификаты и полагающиеся победителям призы, однако пост в скором времени был удален. В подобной ситуации оказался, как минимум, ещё один участник олимпиады, проводимой Московским университетом имени А. С. Грибоедова. Подтверждающие материалы прилагаю.»
, вопрос №4108075, Яна, г. Москва
Дата обновления страницы 19.04.2022