Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нужно ли прикладывать копию договора и паспорта к досудебной претензии?
Добрый день! Купила тур в агенстве , из-за ситуации на Украине, тур не состоялся! Турагент составил досудебную претензию для отправки ТО. Нужно ли прикладывать копию договора и паспорта к досудебной претензии?
Здравствуйте, Виктория. Любое требование к контрагенту должно подкрепляться письменными доказательствами.
При направлении претензии лучше прикладывать все документы подтверждающие обоснованность ваших требований, так как при полном комплекте документов, она будет рассмотрена быстрее, так как это освобождает сотрудника от траты времени на поиск информации внутри организации. А если вы не приложите подтверждающие документы, это будет также основанием для отказа в рассмотрении требований, либо их удовлетворении в добровольном порядке.