Добрый вечер, приобрел в салоне мтс безпроводные наушники на следующий день вышли из строя просил вернуть но

Здравствуйте, Александр!

В Вашем случае экспертизу должны были провести экспертизу в течении 10 дней. Вам необходимо написать претензию с соответствующими требованиями и направить ее заказным письмом с описью вложения. Продавец намерено не принимает у Вас претензию.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.