Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за непонадобившийся куплиный товар
Купил в интернет магазине зап.часть для а/м . Она не понадобилась. Продавец отказывается вернуть деньги . Чек в наличии. Запчасть в упаковке не ставилась.
Антон, добрый день!
Если запасная часть не имеет недостатков, то Вы вправе только обменять её на другую, но не вернуть её продавцу.
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителя», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.