Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте, купил подарочный сертификат в студию красоты, для девушки, в течение нескольких месяцев он был

Здравствуйте, купил подарочный сертификат в студию красоты, для девушки, в течение нескольких месяцев он был не востребован, затем им решили воспользоваться и в салоне нам отказали объяснив что сертификат действителен в течении месяца ( на нём правда это написано, я не обратил внимания), законно ли это, ведь получается я просто подарил им деньги, и что делать если сделать что-то можно? Спасибо!

07 апреля 2022, 08:46, Юрий, г. Москва

Алексей Кузнецов

Юрист, г. Пермь

Добрый день!

Подарочный сертификат не имеет срока, даже если на нем написано. Он подтверждает исполнение покупателем обязанности по предварительной оплате товара, аванс. При предъявлении требования по оказанию услуг, продавец обязан их оказать, в противном случае оплаченные деньги становятся неосновательным обогащением.

К отношениям применяется закон о защите прав потребителей. Поэтому смело направляйте в студию претензию.

Если откажут, в судебном порядке взыскать можно будет гораздо больше стоимости сертификата.

Хорошего дня!

07 апреля 2022, 08:55

Юрий

Клиент, г. Москва

Спасибо большое

07 апреля 2022, 08:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Олеся Богомолова

Юрист, г. Уфа

Здравствуйте Юрий. Сертификат является частным маркетинговым ходом. Действителен исключительно в рамках сроков указанных продавцом. Поэтому, к сожалению, какие либо правовые основания воспользоваться по истечении установленного срока отсутствуют.

07 апреля 2022, 09:07

Юрий

Клиент, г. Москва

Но мне только что ответили иначе

07 апреля 2022, 09:12

Олеся Богомолова

Юрист, г. Уфа

У каждого юриста своя практика и видение ) Если у Вас получится, то я буду только рада.

07 апреля 2022, 09:14

Похожие вопросы

Раздел имущества

Здравствуйте у меня такая ситуация произошла, у меня до брака была квартира которую я продал уже в браке и

Здравствуйте у меня такая ситуация произошла, у меня до брака была квартира которую я продал уже в браке и купил дом, в браке у нас двое не совершеннолетних детей сейчас я подал на развод и хочу продать дом поделив средства пополам что бы купить себе жильё, жена против продажи дома говорит что мне достанется только маленький кусок дома так как у нас дети, Как быть в таком случае Собственник я, жена и дети прописаны в доме

13 февраля, 01:20, вопрос №4856420, Сергей, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу в цене за товар, если продавец изменил стоимость после покупки?

Здравствуйте 8 января 2026 года покупала входную дверь на сайте была цена 19500 продавец сказала что на сайте цены старые еще не успели поменять после праздников цены выросли и данная дверь будет стоить 23400 прошел месяц и мой сосед ставит такую же дверь у этого же продавца но по цене которая была на сайте за 19500 могу ли я через месяц обратится к продавцу для уточнения и возврата переплаченной суммы

12 февраля, 23:38, вопрос №4856346, Алена, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, подскажите такая ситуация мужчина сначала дал в долг, договорились буду отдавать как смогу

Здравствуйте, подскажите такая ситуация мужчина сначала дал в долг ,договорились буду отдавать как смогу,потом начали встречаться денег давал все безвозмездно ,так как его девушка,только как отказалась быть в отношениях ,требует вернуть все ,хотя писал что прощает все долги,и угрожает юристами 22:27 Ваш вопрос успешно

12 февраля, 22:45, вопрос №4856356, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте, меня зовут Даниил, я военный, и у меня отец без вести пропавший, уже 4-5 месяцев, есть у меня право получать какие-то выплаты?

12 февраля, 08:53, вопрос №4855272, Даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Здравствуйте, покупали дачу когда, цена за дом и земельный участок была общая, а продали, цены раздельно на дом и на участок

Здравствуйте, покупали дачу когда, цена за дом и земельный участок была общая, а продали, цены раздельно на дом и на участок. Владели 4 года. Как подавать декларацию в налоговую, нужно ли по первому договору купли-продажи подавать заявление, чтобы разделили сумму или нет? Купили за 250000, а продали за 1245000.

12 февраля, 08:38, вопрос №4855266, Наталья, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.