И что можно сделать для урегулирования данной проблемы мирным путём?

Добрый день.

Можете выложить для оценки договор?

Насколько я понял Вы выступаете от имени заказчика и по общему правилу, Вы можете рассчитывать на возмещение ущерба в полном объеме, основываясь на ст. 15 ГК РФ

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Бремя доказывания своей невиновности в данном случае, исходя из требований ст. 401 ГК РФ лежат на подрядчике. Вам же, как заказчику при обращении с требованиями о возмещении ущерба необходимо доказать наличие самого ущерба, то, что ответственность за его причинение лежит на подрядчике и размер причиненного ущерба.

Вячеслав здравствуйте. Что бы Вам помочь, желательно обозначенные Вами документы увидеть.

Если в общих чертах, то подрядчик несет ответственность за не сохранность предоставленного ему заказчиком имущества (ст. 714 ГК РФ). В случае повреждения оборудования подрядчиком при выполнении строительных работ он обязан возместить убытки. Под убытками понимаются расходы, которые пострадавшая сторона понесет или должно будет понести для восстановления нарушенного права. Это может быть утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

В общем необходимо для начала написать претензию и если не поможет то в суд. Вы кстати сами можете заменить оборудование и отнести расходы, понесенные в связи с этим на виновную сторону.