Хочу вернуть деньги за оплаченные онлайн курсы
Добрый день. Проблема следующая. Хочу вернуть деньги за оплаченные онлайн курсы. Курсы не проходила.
Добрый день. Проблема следующая. Хочу вернуть деньги за оплаченные онлайн курсы. Курсы не проходила.
Добрый день, Ирина.
В порядке ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы можете в любой момент отказаться от услуги и рассчитывать на возврат уплаченной денежной суммы за минусом фактически понесенных расходов Исполнителем.
Для этого необходимо направить в адрес Исполнителя уведомление об отказе от услуги с требованием возврата оплаченных денежных средств. Если договором не предусмотрен порядок и сроки возврата денежных средств, то в порядке ст. 314 ГК РФ Исполнитель должен в течении 7-ми дней вернуть оплаченные денежные средства.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.
С уважением, Александр