Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, мне отказывают в возврате товара ссылаясь на нарушение целостности упаковки
Здравствуйте, мне отказывают в возврате товара ссылаясь на нарушение целостности упаковки. Есть чек, с момента покупки прошёл один день.
Здравствуйте, мне отказывают в возврате товара ссылаясь на нарушение целостности упаковки Здравствуйте, мне отказывают в возврате товара ссылаясь на нарушение целостности упаковки. Есть чек, с момента покупки прошёл один день.
Здравствуйте. Это незаконно.Покупатель может вернуть товар с поврежденной упаковкой или без него, если сам товар при этом не поврежден.
Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель не обязан сохранять целостность упаковки в случае возврата товара как надлежащего, так и не надлежащего качества
Добрый день.
В соответствии с ст. 24 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.