Каким образом мне вернуть деньги?

Здравствуйте. У нас с мужем свадьба 24.02. Мы оплатили аренду нарядов в салоне. 100%. По договору 23 числа забираем наряды невесты и жениха и возвращаем 25.02. Мы решили отказаться от наряда жениха 18.02. Я написала в ватсап администраторам этого салона. Мне ответили ":да, конечно". Сначало, я спросила, можно ли отказаться частично от наряда жениха. А 19.02 я написала что нам полностью не нужен наряд жениха и мы хотим деньги вернуть на карту. На что бы сказано, что в договоре указано на 1 странице, деньги они не возвращают. Предлагают на полгода заморозить аренду. Но нам не надо на полгода. Свадьба уже скоро. Так же попросили написать претензию на почту руководству. Я написала письмо. Где указала, что имею право вернуть свои деньги даже по безвозвратному тарифу. Ориентируясь на закон потребителя. Мне ответили на почту, что в соответствии со ст. 438 ГК РФ они мне ничего не возвращают. Якобы вещь снимается с проката и готовится к нашей аренде. Я предупредила за 5 дней по сути, что мне не нужен прокат наряда жениха. Что это за агрессивная продажа услуги? Я имею право вернуть свои деньги по закону прав защиты потребителя. Тем более к письму они не приложили ни чеки, ни какие либо доказательства, что наряд жениха уехал на химчистку. Каким образом мне вернуть деньги?