Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Услуги считаются оказанными после подписания Акта Выполненных Работ Заказчиком или его уполномоченным представителем в двух экземплярах
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть деньги за онлайн тренинг купленный в рассрочку. Прошло уже больше месяца с момента покупки, но я не удовлетворён предоставляемой информацией . Договор был выслан мне в what's up но в Договоре даже нет моего имени . Так же там указано:. Услуги считаются оказанными после подписания Акта Выполненных Работ Заказчиком или его уполномоченным представителем в двух экземплярах.
- Стандарт new.docx
Здравствуйте.
Исходя из содрежания договора на оказание возмездных услуг, исполнителем выступает ИП, а это значит, что к вашим отношениям применим Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Действительно в договоре в качестве заказчика не указаны ваши данные. Но в прочем если в переписке вы согаласовали условия сделки, этого будет достаточно, чтобы договор сичался заключенным.
ст. 160 ГК
Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю.
Несмотря на то, что доступ к курсам вам уже предоставлен, как заказчик вы имеете полное право на отказ от улслуги в одностороннем порядке.
ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Первоначально вам необходимо направить пиьсменное уведомление ИП с указанием на то, что от услуг вы отказываетесь, просите вернуть стоимость обучения за вычетом фаткических расходов. При этом все расходы должны быть детально прописаны.
Если нужна помощь в подготовке уведомления, можете написать мне в чат.