здрвствуйте.Оплатил онлай курсы,не понравилось -сразу отказался(в течении недели)написал заявление,они одобрили,но деньги не возвращают,постоянно одни и те же обещания,что возврат мне одобрен,что деньги мне выслали,чтоб ждал скоро деньги вышлют..Прошло три месяца..Что делать,куда и как писать?
Здравствуйте, Вадим!
Вам нужно написать досудебную претензию исполнителю, в дальнейшем обращаться в суд.
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
