Заказывали с рекламного сайта товар, позвонили с псевдо магазина и устно предложили купить, на что было
Здравствуйте, у меня такая проблема. Заказывали с рекламного сайта товар, позвонили с псевдо магазина и устно предложили купить, на что было отвечено, что если товар качественный, то купим, отправили его по почте и оплата по факту получения на почте. Заказывали мулти лопаты, но по приходу их на почту путем осмотра упаковки и тактильных действий пришли к выводу о некачественном товаре (слишком маленькие, хрупкие и т.д., т.е. не соответствуют описанию как видимо), отказались от товара до его получения, т.е. не платили и не вскрывали упаковку, продавец постоянно звонит и просит принять товар или же пугает и говорит вернуть стоимость доставки и работу юриста (ссылаются на 484 ГК)
Какой наш ход действий, какую позицию занять.
Заранее спасибо