8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Продавец на возврат не соглашается, говорит что телефон был в рабочем состоянии и понятия не имеет, что с ним случилось

Купила телефон с рук, включался все в рабочем состоянии, есть переписка о продаже, приехала домой, телефон тупит, виснет и при звонке собеседника не слышно, написала продавцу, тот склонился к тому, что я его утопила или уронила, но этого не было, отдали в ремонт, позвонили с центра диагностики, скали что проблема не выевлена, нужно перелопатить весь телефон, чтобы понять проблему. Продавец на возврат не соглашается, говорит что телефон был в рабочем состоянии и понятия не имеет, что с ним случилось. Что я могу сделать?

, Екатерина, г. Москва

Здравствуйте!

 В данном случае Закон о защите прав не работает только ст.

ГК РФ Статья 454. Договор купли-продажи
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 454 ГК РФ
 

 
1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

И соответственно возврат возможен только при наличии существенных нарушений со стороны продавца, именно нарушений  а не товара, вы его должны были проверить, а если не сделали этого, то и претензии можете предъявить только в судебном порядке.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте я попал в аварию я виноват страховки нету просят денег 600 тысяч я сказал нету таких денег так как
Здравствуйте я попал в аварию я виноват страховки нету просят денег 600 тысяч я сказал нету таких денег так как временно не работаю по причине болезни они по дали в суд Понятия не имею что там говаить подскажите пожалуйста как мне быть?
, вопрос №4979184, Линар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. На госуслугах 29.04.2026г. появилось заявление о прохождении МСЭ в заочном формате. Бессрочная группа у мен
Добрый день. На госуслугах 29.04.2026г. появилось заявление о прохождении МСЭ в заочном формате. Бессрочная группа у меня с мая 2023 года. После чего группу отменили. Запросил справку с СФР о назначении пенсии. В ней прописано,что Протокол СФР о выявленной переплате №60 от 16.04.2026. Написал обращение в СФР с просьбой разъяснить,что это значит. Прислали ответ (По сведениям, поступившим из Государственной информационной системы «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере», о прекращении инвалидности заявителю по акту от 07.12.2023г. №358.2.Э.48/23, ОСФР по Липецкой области прекращена выплата пенсии и ежемесячной денежной выплаты. Я понятия не имел, что есть данный акт от 2023 года. И пенсию мне продолжали платить по апрель (включительно) 2026 года. Получается, что с меня могут удержать выплаты за период с декабря 2023 года по май 2026 года? Как обжаловать данный факт, если ПФР предъявит требования? Что мне делать в данной ситуации. Спасибо.
, вопрос №4974589, Светлана, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать? Управляющая Компания подала в суд за неуплату коммунальных услуг с января 2025 по февраль 2026. Судебный приказ я не получала (даже понятия не имела, что на меня завели дело). 2 июня 2026 года, получив от судебного пристава документ об ИП, узнала, что УК подала на меня в суд. Долг по оплате коммунальных услуг я закрыла полностью 11.02.2026. Судебный приказ, который я не получала, от 27.02.2026. Вчера наложили арест на все карты и счета.
, вопрос №4972734, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ООО "Постулат" Через суд пытается взыскать с меня долг в сумме 100000 тысяч. Я понятия не имею что это за организация и
ООО "Постулат" Через суд пытается взыскать с меня долг в сумме 100000 тысяч. Я понятия не имею что это за организация и какой долг я тоже не знаю так как никогда и ничего не брал. Как мне быть?
, вопрос №4970997, Александр, Талды-Курган

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если автомобиль находится в розыске по неизвестной причине?
Здравствуйте!!! Проехал пост и через пару перекресток приехал за мной машина с включенными мигалками и спец звуком, остановился одна рука на пистолете и орет выйди из машины выхожу руки на машину и проверяет меня на наличии оружия или чего то запрещенного. На вопрос что происходит в чем причина этой всей суеты говорит потом объясню, берет у меня все мои документы и говорит езжай за мной, едем в пост и там тебе скажу причину этой суеты. Поехали в пост захожу туда и мне говорят что ты натворил, что делал и че за хулиганство ты сотворил, я не понимаю что происходит и как есть говорю ничего противозаконного я не делал (тем более чтобы меня вот так вот остановили) говорю им, ну вы же меня привезли сюда вы и скажите мне причину, молчат. Спрашиваю еще пару раз ничего не говорят а потом, твоя машина в розыске. Какая причина розыска, из-за чего машина в розыске мы не знаем говорят мне сотрудники гаи. Говорю ну узнайте, и никак не могут узнать причину почему меня задержали и причину этого розыска и мол им на звонок не отвечает или не могут дозвониться до инициатора этого розыска. В итоге я был там почти час и никак не смогли дозвониться и отпустили меня но не сняли с розыска. Говорю это значит что через пол часа вы также можете меня остановить? Отвечают ДА. Я не понимаю что делать, как быть, как узнать почему моя машина в розыске.
, вопрос №4969798, Ясин, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.01.2022