В октябре 2021 года я залила ноутбук чаем, стали залипать клавиши

Добрый вечер.

Вам необходимо в досудебном порядке направить  мастеру претензию о расторжении договора об оказании услуг и возврате денежных средств.

ст. 32 Закона о защите прав потребителей 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В случае если ноутбук не только не отремонтирован, но и стал еще в более худшем состоянии Вы вправе потребовать возмещения ущерба либо оплаты дополнительного ремонта.

Ст 14 Закона о защите прав потребителей

 Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Здравствуйте, Лариса Васильевна!

Вам необходимо направить претензию мастеру заказным письмом с описью вложения, где изложить свои требования. По результатам обращаться в суд.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.