Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

272 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
272 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Могу ли обменять?

Здравствуйте, купил планшет, через некоторое время он сломался (разбухла батарея). Вот хочу идти в магазин, но у меня нет гарантийного талона. Он был не заполнен. НО есть товарный чек. Могут ли продавцы не обменять товар?

03 Декабря 2013, 17:56, вопрос №316817 Сергей, г. Самара
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 23.09.2017 мы ответили на 452 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Морозов Александр

    В рамках РФ «О защите прав потребителя» вы вправе обменять товар либо вернуть деньги за некачественный товар. Отсутствие гарантийного талона не освобождает продавца от исполнения своих обязательств, т.к. имеется гарантия завода изготовителя товара, как правило год на планшеты. В законе о обязательном  наличие гарантийного талона ничего не сказано, сказано только о гарантии изготовителя товара.

    04 Декабря 2013, 10:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats