Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли все отменить и вернуть деньги?

Здравствуйте! Сделала заказ в интернет магазине, на следующий день передумала. Отправила письмо в службу поддержки о возврате товара и денег. В ответ прислали вот такой ответ: "К сожалению, в период акции, заказы отправляются на склад в автоматическом режиме, по данной причине мы не имеем технической возможности отменить Ваш заказ."

Как быть? Возможно ли все отменить и вернуть деньги? Хотя бы часть.

21 декабря 2021, 06:52, Лариса, г. Москва

вернуть деньги Акции интернет

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.5

Здравствуйте, Лариса!

Для ответа на вопрос необходимо знать наименование товара, который был заказан; иные существенные факты.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Закон запрещает отказ от товара надлежащего качества, который может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Продавец может требовать оплату расходов на доставку от покупателя возвращенного товара в соответствии со ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Вы можете направить в адрес продавца заявление об отказе от товара.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.

21 декабря 2021, 07:00

Лариса

Клиент, г. Москва

Здравствуйте! Это средства по уходу (крема для рук, тела, гель для душа). Доставка бесплатная. Заказ только сделан и через несколько часов буквально я связалась со службой поддержки об отмене.

21 декабря 2021, 07:16

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.5

Вы можете направить в адрес продавца заявление об отказе от товара.

21 декабря 2021, 07:21

Похожие вопросы

Гражданское право

Я одолжил своему знакомому 50000р, но сказал что это подарок, теперь хочу чтобы он вернул деньги, это возможно?

я одолжил своему знакомому 50000р , но сказал что это подарок, теперь хочу чтобы он вернул деньги, это возможно ? или без расписки нельзя

30 апреля, 20:58, вопрос №4103640, Иван, г. Донецк

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон

Добрый день,отдавал по гарантии планшет все сделали,но во время ремонта сломали дисплей. Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон

30 апреля, 17:33, вопрос №4103520, Никита, г. Курск

1 ответ

486 ₽

Военное право

Можно ли расторгнуть контракт и вернуть супруга домой

Добрый день. Супруг в январе 2024 года подписал контракт и ушел на СВО. Своего согласия не давала, есть пятеро несовершеннолетних детей. Можно ли расторгнуть контракт и вернуть супруга домой.

30 апреля, 12:14, вопрос №4103284, Регина, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Оплатила долг по жкх, в какой срок с меня снимут все аресты и можно ли вернуть деньги, которые сняли уже после оплаты жкх?

30 апреля, 10:22, вопрос №4103190, Мария, г. Петрозаводск

5 ответов

Гражданское право

Оно будет отменено и в новом суде разбирательство начнётся с самого начала?

МФО обратилось в суд в порядке искового судопроизводства, было вынесено решение по существу 1 апреля, иск удовлетворили, а 23 апреля мне пришло определение о передачи дела в другой суд по подсудности, как такое возможно если решение уже вынесено? Оно будет отменено и в новом суде разбирательство начнётся с самого начала ?

30 апреля, 08:21, вопрос №4103103, Светлана, г. Петрозаводск

1 ответ