8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Подскажите, какой порядок действий в такой ситуации?

Добрый день.

Обратились к ИП за изготовлением мозаичного панно. Внесли предоплату 440тыс рублей. Должен был выполнить работу за 45 дней. В итоге прошло 6 месяцев.. Сначала не брал трубку. потом ссылался на болезнь. Затем говорил, что все вернет. ПРоходят недели.. ничего не возвращает..

Обращаться сразу в суд было страшно, что это долго/и нерешаемо.. Сейчас в отчаянии.. Подскажите, какой порядок действий в такой ситуации?

Московская обл Химки

Александра

, Александра, г. Химки
ип

Добрый день. Вам необходимо отправить ИП претензию о возврате суммы предварительной оплаты. В случае отказа от возврата денег или оставления её без ответа, можете обращаться с иском в суд. Нужна помощь по подготовке документов — обращайтесь. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александра, здравствуйте!

Вам следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. По закону помимо оплаченной суммы Вы имеете право на неустойку, моральный вред и штраф в размере 50% от удовлетворенны требований.

Могу написать Вам все необходимые документы для суда. Если актуально, а также если у Вас остались вопросы — пишите мне в личные сообщения

0
0
0
0

Здравствуйте, Александра!

Вы зазывали панно как физическое лицо и ка ИП/ООО/АО? Если как физическое лицо, то на ваши взаимоотношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей»

Статья 28. 

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)

Если вы заказали как ИП/ООО/АО, то нужно писать претензию на основе норм ГК РФ.

В любом случае, начинать нужно с письменной претензии. Насчет суда бояться не стоит, это не так страшно и все решаемо.

Если вам нужна помощь в подготовке претензии, пишите мне в чат.

0
0
0
0
Элина Веснина
Элина Веснина
Юрист, г. Иркутск

Если они оставят вашу претензию без ответа или откажут в возврате денег, то в этом случае вам нужно обращаться в суд, в исковому заявлению нужно будет приложить договор, документы об оплате, иные документы, которые у вас есть по этому вопросу. Можно также написать на них жалобу в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как аннулировать сделку купли-продажи квартиры, если она была совершена под давлением?
Добрый день, как поступить в такой ситуации? Брат продал квартиру , теперь как выяснилось он был под давлением покупателя и под действием лекарств и остался без денег и без квартиры, сделка совершалась через МФЦ, как теперь аннулировать сделку если вторая сторона против, факта передачи денег нет только выписка из рос реестра, в каком порядке и куда обращаться ?
, вопрос №4944631, Елена Абрамович, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Как оформить опеку над племянницей без лишения матери родительских прав?
Здравствуйте. У меня такая ситуация: Я хочу взять под опеку свою несовершеннолетнюю племянницу. Её мать (моя родная сестра) согласна на мою опеку. Мать не лишена и не ограничена в правах, психически здорова. Но она полностью устранилась от воспитания: не живет с ребенком, не содержит его, не интересуется жизнью и здоровьем. Сестра оставила девочку на меня и ушла жить своей жизнью. По факту ребенка воспитываю только я. При этом я НЕ хочу лишать сестру родительских прав. Я хочу оформить официальную опеку, чтобы иметь право представлять интересы ребёнка в школе, поликлинике и получать положенные выплаты. У меня нет собственного жилья, я снимаю квартиру по долгосрочному договору. Подскажите, пожалуйста: 1. Возможно ли в моём случае оформить долгосрочную (постоянную) опеку без лишения матери прав? 2. Если да, то какие документы мне нужны от сестры, если она находится в другом городе? 3. Не будет ли препятствием тот факт, что у меня нет своей квартиры? 4. Какой алгоритм действий в органах опеки? Я не хочу забирать ребенка в ущерб сестре, мне нужна именно законная возможность заботиться о девочке».
, вопрос №4944224, Вероника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Что делать, если невозможно доставить автомобиль на оценку ущерба после ДТП?
Добрый день. Попал в дтп в деревне, которая находится 700 км от ближайшего офиса страховой компании и офиса оценки ущерба. Повреждены приборы головного света, бампер передний, т.е. самостоятельно приехать на оценку ущерба я не смогу. А если поеду, возможно мне по дороге выпишут штрафов и вдруг еще что-нибудь отвалится. Подскажите, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4943974, денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Как купить квартиру по военной ипотеке на доверенное лицо?
Мне нужна консультация по приобретению недвижимости по военной ипотеке. Мой друг военный у него есть накопления по военной ипотеке в размере около 4.5 миллиона рублей, он сейчас находится на службе, и хочет что бы я купила ему квартиру на эти деньги и оформила на себя, пока его служба не закончится. Как он мне объяснил, если квартира будет стоить меньше этой суммы, например 4 миллиона рублей, можно оформить доверенность на получения сертификата с этой суммой в банке и соответственно вложить их в покупку недвижимости. Какой должен быть порядок действий в таких случаях? Что мне нужно сделать? У него нет возможности приехать в город где планируется покупка.
, вопрос №4943880, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданство
Как исключить иностранного гражданина из реестра контролируемых лиц по медицинским показаниям?
Исключение из реестра контролируемых лиц матери детей-граждан РФ по медицинским показаниям. Здравствуйте! Я гражданка Азербайджана, состою в официальном браке с гражданином РФ (брак зарегистрирован в России). У нас двое несовершеннолетних детей (близнецы), которые являются гражданами РФ по рождению.Во время беременности я не смогла вовремя выехать из РФ и нарушила срок пребывания, так как врачи официально запретили мне любые поездки по состоянию здоровья (угроза прерывания беременности). У меня имеется на руках официальная медицинская справка с печатями, подтверждающая этот запрет.На данный момент я внесена в реестр контролируемых лиц (в реестре нахожусь уже 5 месяцев). В миграционный отдел МВД лично идти боюсь из-за риска задержания и депортации.Прошу проконсультировать по следующим вопросам:Как мне подать заявление на исключение из реестра, не посещая МВД лично?Какие шансы на восстановление пропущенного 3-месячного срока обжалования, учитывая наличие грудных детей и период восстановления после родов?Поможет ли наличие медицинской справки и детей-граждан РФ избежать административного выдворения в судебном порядке?Каков порядок действий для легализации моего статуса и получения ВНЖ на основании детей?
, вопрос №4943010, Leyla Ismayilova, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.12.2021