8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение расходов за проведение экспертизы товара

Подскажите, пожалуйста, могу ли я взыскать с продавца расходы, которые я понесла вследствие проведения экспертизы некачественного товара?

Продавец отказывает мне в моих требованиях, т.к. считает, что я должно была обратиться к нему с требованием о проведении данной экспертизы, а не делать ее самостоятельно. И поэтому могла избежать таких расходов. Но дело в том, что продавцом до этого была проведена проверка качества и диагностика компьютера, в результате которой компьютер снят с гарантии по причине нарушения условий эксплуатации. Я с такой формулировкой не согласилась и сделала экспертизу. Она показала, что это производственный брак. Правомочен ли отказ продавца возместить мне расходы на экспертизу?

Показать полностью
, Елена, г. Краснодар
Армен Балаян
Армен Балаян
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! Существует порядок урегулирования данного вопроса. Вы напишите письменную претензию в двух экземплярах и вручите продавцу под его роспись в вашем экземпляре. Дождитесь мотивированного ответа на претензию (скорее всего в ответе будет содержание, которое вы изложили выше (продавцом до этого была проведена проверка качества и диагностика компьютера, в результате которой компьютер снят с гарантии по причине нарушения условий эксплуатации) и в претензии вам будет отказано. После этого берете свой экземпляр на претензию, ответ на претензию, результаты независимой экспертизы и обращаетесь в мировой суд с исковым заявлением. Образец и форму заполнения найдете на стенде или же обратитесь там же к юристам, которые помогут вам составить грамотно исковое заявление. На суде вы обяжете ответчика выплатить вам деньги за некачественный товар и расходы на проведение экспертизы. Суд примет вашу сторону при наличий ваших правильных действий, согласно моей инструкции. Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь
12.10.25 года я приобрёл товары в гипермаркете. 1. Изделие хлебобулочное……. , цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь. 2. Изделие хлебобулочное ………….., цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, недостоверной информацией, а именно масса нетто хлеба составляет менее 239 гр., что не соответствует заявленной на этикетке. Ответчик нарушил по ст. 10 Закона РФ ”О защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 12.10.25 года я обратился к ответчику с претензией для расторжения договора купли-продажи, а также указал в претензии для осуществления возврата товара. Согласно почтовых отслеживаний, претензия была вручена ответчику 20.10.25 г. Ответчик проигнорировал на мою претензию в досудебном порядке в полном объёме. После этого я подал в мировой суд где решения суда в иске отказать. Обоснованно всё это? Почему я должен делать экспертизу за свой счёт, если ответчик должен был сам делать за его счёт. Прилагаю текст решения суда.
, вопрос №4852194, Лев, г. Воронеж-45
Защита прав потребителей
Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу, деньги не возвращают купила насос у
Здравствуйте. Купила погружной насос. Через 2 дня он сломался. Продавец отказался возвращать деньги за него. Отправил на экспертизу, но взамен не предоставил другой на время экспертизы. Пришлось купить еще один. Неисправный отремонтирован, но он мне теперь не нужен. Могу ли я требовать с продавца возврат стоимости насоса и транспортных расходов, связанных с поездками в этот магазин? Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу , деньги не возвращают купила насос у них же второй другой уже поставила , но какие сроки для экспертиз , деньги они должны были вернуть ?
, вопрос №4851921, Юлия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Или лучше пробовать отменить определение о назначении экспертизы?
По делу о защите прав потребителей мировой судья по своей инициативе назначил судебную экспертизу, а расходы на ее проведение сразу возложил на ответчика (ИП). Как я понимаю расходы должны быть оплачены за счет местного бюджета. Если решение будет в мою пользу как компенсируются мне расходы на судебную экспертизу? Или лучше пробовать отменить определение о назначении экспертизы?
, вопрос №4851786, Владимир, г. Москва
Гражданское право
Насколько обязательно для суда отправлять подписанные соглашения с адвокатом при подаче заявления о возмещении судебных расходов?
Насколько обязательно для суда отправлять подписанные соглашения с адвокатом при подаче заявления о возмещении судебных расходов? Мой адвокат говорит, что будет прилагать только квитанции, а соглашения не отправит, ссылаясь на адвокатскую тайну и то, что они могут направляться только доверителю. Стоит ли соглашаться на такой вариант, или без соглашения суд может уменьшить или отказать в возмещении расходов?
, вопрос №4851663, Наталья, г. Москва
1642 ₽
Вопрос решен
Страхование
Есть ли какие то законы постановления регулирующие этот момент?
Кратко о проблеме: Здравствуйте! Было дтп в октябре 24го года. На днях пришел иск на доплату,В иске в качестве доказательства ущерба оценочная экспертиза проведенная по акту осмотра страховой,проведенная в августе 25го года.Страховая выплатила исцу(юр.лицо) сумму. На основании экспертизы требуют остаток суммы.С этим вопросом понятно что должны возместить. Но есть подозрение что сумма рассчитана на стоимость деталей на август 25го.Чего либо подтверждающего эти цены в деле не увидели.Есть скан акта осмотра страховой, экспертиза со списком деталей и цен, нормочасы,инфляция,и отсылка что расчет велся по рыночным ценам emex,exist и пр. самих расчетов нет,только ч.б фото повреждений.Так же есть не соответствие-деталь в акте обозначена ремонт детали,в экспертизе стоит стоимость новой этой детали.Могу ли я требовать доказательства обоснованности этих цен?Какие то скриншоты,накладные,чеки ?Так как по прошествии времени на интернет рынках не найти цены 10ти месячной давности,и цены на сегодняшний день даже в пределах месяца сильно скачут.Правомерно ли рассчитывать стоимость деталей на дату проведения экспертизы? Один автоэксперт сказал что да -инфляция и судебная тоже так же будет считать,потому что проводится по методике минюста 2018го,а не по методике для осаго.Судья на слушаньях того же мнения,что цены берутся на день экспертизы!Не согласны проводим судебную,но вы должны ее будете оплатить,цена судебной не по карману..И цены на сегодня уже 60-70 % выше чем в экспертизе августа 25го года.То есть получается что еще через год цены увеличатся и ушерб возрастет в разы. Есть ли какие то законы постановления регулирующие этот момент?Иначе получается потерпевший может требовать сколько угодно по прошествии времени в течении 3х лет.Принцип добросовестности совсем отсутствует в таком случае. С ув. Виталий!
, вопрос №4851323, Клиент, г. Тюмень
Дата обновления страницы 30.11.2013