Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

444 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
444 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ в возврате денег за абонемент в бассейн

Купили 2х месячный абонемент в бассейн ребенку, ребенок заболел , мы так ни разу не воспользовались абонементом, проболел месяц и врач дал освобождение на 2 недели. Хочу вернуть деньги за абонемент, так как услуга не оказана в связи с болезнью. Мне сказали, что я была обязана придти на следующий день как ребенок заболел и вернуть его, тогда бы вернули всю стоимость. Но когда у ребенка 39 ,тут уж извините не до абонемента!! Максимум что они могут - это вернуть за те уроки , которые еще будут после моего обращения . Что делать??

29 Ноября 2013, 02:25, вопрос №313308 Виктория, г. Москва
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 18.11.2017 мы ответили на 564 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Петин Дмитрий
    Петин Дмитрий
    Юрист, г. Энгельс
    • 3647ответов
    • 1089отзывов

    Добрый день.

    У вас в абонементе указан конкретный срок?

    Вы хотите его вернуть или продлить на другой период?

    Если вернуть, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному
    договору.

    Вы имеете прав вернуть абонемент, если при устном обращении вам отказали, то обращайтесь с письменным заявлением (под роспись или по почте) к администрации
    бассейна и  укажите, что хотели бы вернуть часть оплаты за
    фактически неоказанные услуги.

    Если они сошлются на вышеуказанные расходы, то должны будут эти расходы подтвердить документально.


    29 Ноября 2013, 07:38
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats