Купил авто у дилера,после приёма авто поехал на нём домой обнаружились дефекты подвески,не работает стеклоомыватель,не работает обогрев заднего стекла и зеркал,не работает печка салона она греет но не как положено,прошу вас проконсультировать меня,что мне делать?
Здравствуйте, Владимир, надо написать претензию об этом дилеру., чтобы устранил недостатки.
Если у Вас остались вопросы, требуется расширенная консультация или помощь в составлении правовых документов, Вы всегда можете обратиться ко мне в чат.
Благодарю Вас заранее за оставленный отзыв или лайк на ответ.
Здравствуйте, Владимир!
В данной ситуации Вы можете предъявить к дилеру одно из требований, которые предусмотрены ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом, если автомобиль был приобретен менее 15 дней назад, то в таком случае Вы можете требовать возврата денежных средств или замены автомобиля при обнаружении в автомобиле любых недостатков, даже таких незначительных, как Вы описали.
Для того, чтобы предъявить к дилеру то или иное требование Вам необходимо обратиться к нему с письменной претензией. При этом, Вам нужно иметь в виду, что для разных требований Законом предусмотрены разные сроки их удовлетворения Продавцом.
