Необходима ваша консультация 06.11 нами в магазине ДНС был приобретен телевизор Самсунг диагональ 50, приехав
Добрый день. Необходима ваша консультация 06.11 нами в магазине ДНС был приобретен телевизор Самсунг диагональ 50, приехав домой, мы обнаружили, что внутренний экран разбит сбоку, приехав в магазин и посмотрев камеры мы обнаружили нарушения со стороны продавца, которые прописаны у них на сайте в частности (продавец нес телевизор с витрины к месту упаковки один, а затем в коробке до кассы тащил телевизор в коробке по полу) нам они сказали, что действовали по инструкции и цитирую " А вы докажите, что это я". Подскажите как действовать в данной ситуации и есть ли смысл что-то делать, цена телевизора была 39999