Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли возможность возврата средств 25тыс

Здравствуйте. Вчера младший брат купил б/у iPhone в магазине, никаких чеков ему не дали, на вопросы о исправности, сказали, что все работает. Дома выяснилось, что на экране есть полоса, на которой не работает нажатие и разговорный динамик сломан. Позвонили в магазин, они ответили, что это не их проблемы и мы сами все сломали. Есть ли возможность возврата средств (25тыс.)? Поможет ли полиция?

04 ноября 2021, 06:18, Юлия, г. Астрахань

магазин

Руслан Добышев

Юрист, г. Сургут

Здравствуйте Юлия! Вам следует обратится в магазин с требованием возврата денег, если не прошло 15 дней согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, а продавец обязан провести проверку качества.

Подробная или дополнительная консультация (ссылкой на нпа с предоставлением судебной практики), изучении документов и составлении юридических документов (претензий, исковых заявлений, жалоб, договоров и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/458... на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту.
.С уважением Добышев Р.В.

04 ноября 2021, 06:22

Руслан Добышев

Юрист, г. Сургут

В случае разногласий по недостаткам обязан продавец направить товар на экспертизу. Направьте с товаром письменную претензию

04 ноября 2021, 06:24

Ахтаналиев Руслан

Юрист, г. Саратов

Добрый день. Юлия, дополню ответ коллеги вы можете обратиться с жалобой в Федеральную налоговую службу на действия магазина (если есть желание им насолить). При продаже товаров обязательно применение контрольно-кассовых аппаратов, а поскольку данного аппарата не было, то это нарушение , предусмотренное частью 2 статьи 14.5 КоАП РФ - Неприменение контрольно-кассовой техники в установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники случаях

04 ноября 2021, 06:26

Артем Троянов

Юрист, г. Ставрополь

рейтинг 8.3

Сначала напишите в магазин претензию. Сошлитесь на закон о защите прав потребителей. Это первичный шаг который будет правильным. 5.1 ст. 1252 ГК РФ срок для ответа на претензию составляет 30 дней со дня предъявления претензии. Магазин ведь не отрицает факт продажи и покупки. Поэтому здесь нет состава преступления, а есть спор, который нужно решать либо в досудебном порядке либо непосредственно в суде.

Вам не выдали чек, значит одновременно с претензией нужно написать жалобу в Роспотребнадзор и налоговую именно по факту не выдачи чека. А дальше уже посмотрите на поведение магазина и его тактику. Пишите претензию и одновременно жалобы.

04 ноября 2021, 06:48

Юлия

Клиент, г. Астрахань

Сможете ли вы помочь в составлении претензии?

04 ноября 2021, 11:39

Артем Троянов

Юрист, г. Ставрополь

рейтинг 8.3

Могу помочь в составлении претензий, добавьте меня в чат обсудим Вашу проблему.

04 ноября 2021, 12:57

Александр Бударагин

Юрист, г. Москва

рейтинг 8

Для начала оформляется претензия.

04 ноября 2021, 11:58

Юлия

Клиент, г. Астрахань

А вы можете помочь в ее составлении?

04 ноября 2021, 11:59

Александр Бударагин

Юрист, г. Москва

рейтинг 8

Да, смогу конечно. Наберите мое ФИО в сети и найдете контакты.

04 ноября 2021, 12:05

Похожие вопросы

Недвижимость

Возможно ли нам заселится обратно в квартиру?

в браке была приватизация квартиры .собственник1/2 дочка и 1/2 у бывшего мужа.после развода мне с общими детьми пришлось съехать из двухкомнатной квартиры и купить однушку ,теперь это жилье признали аварийным (поставили под снос через 9 лет)за квартиру он не платит ,копились у него долги, я иногда оплачиваю ком услуги . дочь только собственник, прописана она по нашему другому адресу .он в квартире не живет уже два года ,меняет замки,я потом их меняю предупредив участкового,пишу заявление о том ,что бывший препятствует нахождению своих же детей .Даже мебель и вещи и учебная зона все так так и находится.есть ли возможность его привлечь через суд к ответсвенности за чинение препятствия ?детьми он не занимается ,в жизни их никак не учавствует ,живет с другой женщиной и видимо уже женился .возможно ли разделить счета и выделить долю площадью больше? допустим в квартире есть спальня 18 кв и имеется зал 23 кв.второй ребенок у нас инвалид. и на данный момент квартиру которую я покупала был вложен мат капитал и разделился на троих моих детей .две дочки у нас от общего брака.и это единственное жилье как у меня так и у моей старшей дочки.возможно ли нам заселится обратно в квартиру?

18 февраля, 15:44, вопрос №4862832, Анна, г. Москва

4 ответа

Земельное право

Есть ли возможность сделать наш участок одним единым, и огородить забором?

Добрый день! У нас дом на две семьи. У соседа целый участок 13 соток, у нас 6 соток разделены на две части, землёй общего пользования. Хотели выкупить у администрации землю общего пользования, нам отказали, ссылаясь на то, что нарушаться права прохода соседей на их участок.На фото красными линиями обозначены возможные подъезды к соседскому участу, красной стрелкой обозначено, как они проезжают сейчас. Есть ли возможность сделать наш участок одним единым , и огородить забором?

18 февраля, 14:57, вопрос №4862704, юлия, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Таможенное право

Добрый день, приобретен трицикл в 2026 г у собственника, 2012 года выпуска, есть только акт приема передачи, на учет не ставился есть ли какая либо возможность сделать птс?

Добрый день, приобретен трицикл в 2026 г у собственника, 2012 года выпуска, есть только акт приема передачи, на учет не ставился есть ли какая либо возможность сделать птс? Заранее спасибо.

18 февраля, 08:04, вопрос №4862251, Андрей, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Пенсии и пособия

И есть ли возможность все-таки перевести в этом случае в пдс?

Добрый день. Мне 58 лет, я обратилась с заявлением в нпф для выплаты накопительной пенсии, при беседе с сотрудником банка уточнила, что точно ли будет единовременная выплата, на что мне ответили утвердительно. Как мне сказали, что заявление подается только по данной форме, которая у них, других вариантов нет. Далее, пришло решение, в течении 10 дней о назначении пожизненной пенсии т.к. был превышен порог 10%. Через день я написала заявление об отказе получения накопительной пенсии. Далее получила ответ, об отзыве моего заявления на накопительную пенсию, в личном кабинете заявление отсутствует. По совету сотрудника, я написала заявление на перевод опс в пдс. Через 3 дня пришел отказ от СФР о переводе в пдс. Причина: было обращение за накопительной пенсией. Вопрос. Если было обращение, но от выплат отказалась и это заяаление отозвано до начала выплат, почему отказали о переводе с опс в пдс? И есть ли возможность все-таки перевести в этом случае в пдс? Спасибо.

18 февраля, 08:02, вопрос №4862268, Татьяна Михайловна, г. Энгельс

7 ответов

Семейное право

Есть ли возможность вообще не разрешить ей встречи с отцом?

Здравствуйте. Отец подал на определение времени общения с дочерью. Но дочь его боится, он раннее закрывал ее в квартире и не выпускал. Теперь она его боится. А он говорит, что это я настроила. В судах пробовала его ограничить, но получила отказ. Он этим пользуется и пытается определить сейчас время. Как я могу повлиять на то чтобы он с ней не виделся. Всю психику сломает ребенку. Есть видео доказательства о том как она кричит визжит когда его видет. Приходил к ней в школу, там тоже видеоматериал есть что она убегает от него комне и боится его. Есть ли возможность вообще не разрешить ей встречи с отцом?

18 февраля, 06:27, вопрос №4862048, Елена, г. Москва

2 ответа