Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть такую обувь?
Здравствуйте! Купила сегодня ребёнку обувь зимнюю, мы её сразу в магазине одели, гуляли и немного в ней ходили (ребёнку год). По приходу домой пальчики у ребёнка холодные на ногах. Могу ли я вернуть такую обувь?
Здравствуйте, Лариса!
Статьей 25 Закона о защите прав потребителей:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Так как вы уже употребили товар (гуляли по улице) то вернуть его не можете, но можете попробовать обратиться к продавцу, может быть он пойдет Вам на встречу (не говорите что гуляли по улице в них, и удалите следы эксплуатации — при наличии).
Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате
