8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сколько у них ещё есть времени на гарантийный ремонт или их время вышло?

Здравствуйте. Мы отдали телефон по гарантийному обслуживанию на ремонт, сроки устранения недостатков товара не определены в письменной форме. Прошел месяц с тех пор, как производится ремонт, но нам по прежнему говорят, что нужно подождать. Сколько у них ещё есть времени на гарантийный ремонт или их время вышло?

, Виктория, г. Москва
Константин Орлов
Константин Орлов
Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Виктория!

Статьей 20 Законом о защите прав потребителей установлено, если срок гарантийного ремонта не определение соглашением сторон, то срок гарантийного ремонта не может превышать 45 календарных дней. 

Таким образом Вам необходимо посмотреть в квитанции о приеме на  гарантийный ремонт дату приема товара на ремонт и отсчитать 45 дней, если по истечении этого времени Вам товар не вернут написать претензию.    

Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате

0
0
0
0
Кристина Матинян
Кристина Матинян
Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Виктория! Гарантийный ремонт не более 45 дней. А у вас взяли на ремонт или диагностику?

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Автомобильное право
Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
Добрый день! В январе, 6 числа 24 года моего мужа остановили за вождение в нетрезвом виде в соседнем городе. Ехали медленно мы, и нас тормознули просто как проверку, и вот так получилось. Муж отказался проходить мед освидетельствование. Всё, выдали вроде как протокол и мы поехали домой. На следующий день вечером ему звонят и пишут эти гаишники, хотят подьехать, поговорить.. Муж не вышел, так как уехал уже домой. В этом городе у родственников осталась только я с детьми на время. Я вышла сама к ГАИ, они сказали что им нужен именно муж, и тогда они по адресу напишут нам заказное письмо. И ждите повестку в суд. Потом, в течении недели ко мне ещё раз они подъезжали, спрашивали не приехал ли муж мой - естественно нет. Всё, мы уехали домой, в городе у родственников не появляемся пока что. Письма заказные не забирали не получали. На гос услугах дела о лишении прав нет. Потом выясняется, что эти ГАИ не дали мужу подписать протокол по моему, Что-то важное он не подписал в тот день и они не могут дело подать в суд, пока он не подпишет. В итоге, вчера пришло письмо - не заказное, а просто оповещение о том, что 13.06 в том городе хотят в кабинете ГИБДД внести поправки в протокрл, но только если лицо правонарушения будет там на месте, или поправят без него- но только в том случае, если есть доказательство, что он получил оповещение. Оповещение он не получал, подписи ни где не ставил, ни чего не знает. Как нам обезопасить себя? Что необходимо знать нам? Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
, вопрос №4108124, Анна, г. Москва
1000 ₽
Гражданское право
Кто может помочь грамотно все составить и сколько это будет стоить?
Здравствуйте! В прошлом году летом я вложила 500.000 в бизнес молодого человека при условии ежемесячных выплат в размере 10% от этой суммы. Я решила не забирать процент ежемесячно, чтобы сумма росла. В итоге в феврале 2024 года вложенная сумма выросла до 1.000.000. Сейчас начались проблемы в отношениях и я хочу обезопасить себя, чтобы гарантированно получить обратно эти деньги. Он сможет вытащить их из оборота до начала августа. Подскажите, пожалуйста, как лучше себя обезопасить? Я нашла образец договора займа денежных средств между физ. лицами. Сможет ли он помочь мне? Или стоит еще написать расписку? Стоит ли заверять у нотариуса? Кто может помочь грамотно все составить и сколько это будет стоить?
, вопрос №4107553, Ксения, г. Ангарск
Военное право
Здравствуйте я являюсь участником СВО получил ранение и мне ставят категорию годности в сколько долго пр времени может увольнять часть и можно ли ускорить этот процесс
Здравствуйте я являюсь участником СВО получил ранение и мне ставят категорию годности в сколько долго пр времени может увольнять часть и можно ли ускорить этот процесс
, вопрос №4107470, Роман, г. Москва
Исполнительное производство
Допустим у меня сумма долго 54000 + 7% =57780 на сегодня, будет каждый день процент или только раз в месяц?
Здравствуйте! Такой вопрос к вам . У меня задолженность и долг передали приставам ,процент начисляется каждый день на сумму долго длЯ взыскания приставам или же это на месяц идёт начисления процента. Допустим у меня сумма долго 54000 + 7% =57780 на сегодня , будет каждый день процент или только раз в месяц?
, вопрос №4107073, Оксана, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Военное право
Будут ли требовать приписное или военный билет?
Хочу обменять Приднестровские права на Российские (мне 21), но я на учете не стою в военкомат. Будут ли требовать приписное или военный билет? Есть ли я в реесте?
, вопрос №4106685, Эйден, г. Москва
Дата обновления страницы 22.10.2021