8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в возврате денег за обучение в онлайн школе

Отказ в возврате денег за обучение в онлайн школе

Уточнение от клиента
В марте 2019 был заключен договор на оказание образовательных услуг с школой гикбреинс. Оплата была в рассрочку через банк. В апреле 2020 я взял паузу в обучении, т.к. не успевал совмещать работу и учебу. Кредит оплачивал дальше и на данный момент он полностью закрыт. Сейчас я по прежнему не могу совмещать работу и учебу, да и формат и материал уроков мне не очень понравились. На вопрос о возврате за непройденную часть в техподдержке ответили отказом. Ссылаются на один из пунктов оферты, где сказано что после 30 дней они не возвращают деньги. Можно что либо сделать в данной ситуации? Готов оплатить дополнительные консультации и помощь в составлении досудебной претензии.
, Денис, г. Москва
Артём Валигура
Артём Валигура
Юрист, г. Таганрог

Здравствуйте! 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Нужно больше информации для того чтобы понять, как решить Ваш вопрос. 

Для получения дополнительной консультации (заказа документов) Вы можете обратиться в чат к юристу указанные услуги предоставляются на платной основе. 

Надеюсь ответ будет Вам полезен 

0
0
0
0

Относительно того, что касается договора, в соответствии с статьей 16 Закона о защите прав потребителей:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Вправе ли магазин требовать этого?
Добрый день! Я заказала швейную машинку в интернет магазине. При оформлении заказа в телефонном разговоре "Продавец" предложила перед отправкой товара произвести его наладку за дополнительную оплату. Мне показалось это разумным, - мало ли какие неприятности могли случиться со швейной машинкой, пока ее везли из Китая и таскали по складам. Поэтому согласилась и оплатила предполагаемую наладку одновременно с предоплатой. Через день Продавец сообщила, что при наладке в товаре был выявлен брак и предложила другие модели или возврат денег. Я выбрала отмену покупки и возврат денег. Вправе ли я требовать также и возврата денег за наладку, ведь эта услуга оказана не была? И еще. По почте магазин прислал мне бланк заявления на возврат денег, который я должна распечатать, заполнить вручную, отсканировать и отправить им скан. Вправе ли магазин требовать этого? Ведь это не возврат товара, не отмена уже совершенной покупки, а всего лишь возврат предоплаты. Объясню свое беспокойство: контора оказалась довольно мутная (жалею, что связалась). Вдруг они протянут прием заявления, сославшись на неразборчивое заполнение, например. Заранее спасибо.
, вопрос №4166319, Ольга, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Как усыновить мне детей онлайн или через органы на расстоянии при согласии их и их матери
Прожили с девушкой два года есть общий ребенок девочка. Судьба сложилась так что разошлись живём в разных городах, сейчас ребенку 20 лет у нее есть сестра и брат. Я хочу сойтись расписаться с девушкой своей бывшей и усыновить дочку и ее брата и сестру. Но вопрос встаёт что младшим в школу новую оформляется нужно будет и хотим сделать чтобы они уже с новыми документами шли в нее и фамилиями. Чтобы потом среди года не переделывать им все и не путать детей фамилиями. Роспись мы планируем на середину сентября. Так как мы ещё в разных городах. Как усыновить мне детей онлайн или через органы на расстоянии при согласии их и их матери
, вопрос №4165626, Валерий, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, могу ли я расторгнуть договор с онлайн-школой с которой у нас заключён договор внутренней рассрочки до полного прохождения купленного в рассрочку курса?
Здравствуйте, могу ли я расторгнуть договор с онлайн-школой с которой у нас заключён договор внутренней рассрочки до полного прохождения купленного в рассрочку курса?
, вопрос №4165399, Кирилл, с. Аргаяш
800 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Можно ли как-то привлечь к ответственности онлайн "школу" в которой она училась и отдельных лиц, кто пропагандирует и проводит эти практики?
Здравствуйте Моя мама в последние пол года начала увлекаться разными практиками, связанными с самолечением с помощью влияния на поле человека. Внутренняя энергия, чакры, общение с предками. Покупала онлайн курсы и ходила на офлайн встречи для различным практик. За несколько месяцев она сильно в это погрузилась, и в один момент у неё случился нервный срыв. Голоса в голове, иррационально поведение, панические атаки. Сейчас она две недели уже лежит в психиатрической больнице, предварительный диагноз «острый психоз». Можно ли как-то привлечь к ответственности онлайн «школу» в которой она училась и отдельных лиц, кто пропагандирует и проводит эти практики?
, вопрос №4165106, Анастасия, г. Курск
Защита прав потребителей
Это сложно технический товар, возврат которого не возможен
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как решить вопрос. Я заказал в телеграмме (AirPro) реплику часов apple watch series 9. Это сложно технический товар, возврат которого не возможен. Но однако, на сайте Роспотребнадзора есть информация, что во время доставки товара, если я предупредил продавца, Я имею полное право отказаться от этого товара, если сохраняется товарный вид, чек и пр.. Сейчас продавец отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что это сложно технический товар и возврат его не возможен. Однако я предупредил во время доставки (и даже до отправления товара) о своих намерениях (отказе). Помогите, пожалуйста!
, вопрос №4164208, Даниил, г. Ижевск
Дата обновления страницы 22.10.2021