Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Товар обязуется доставить в новый срок но без пеней за просрочку поставки
Здравствуйте. Организация предложила счёт оферту и предоплату товара по ней в течении 3 дней, по электронной почте 26.08.2021. Условия мне понравились и я оплатил в этот же день. Но не обратил внимание на то что счёт от 20.08.2021г. В данный момент товар я не получил, написал претензию о просрочки поставки и доставки товара в новый срок. Поставщик в ответ ссылается на просрочку, те не совершён акцепт. Товар обязуется доставить в новый срок но без пеней за просрочку поставки.
Здравствуйте, Дмитрий!
Несмотря на то, что в счёте стоит 20 число, вы его получили по электронной почте 26. Следовательно, акцептовали в срок, о чем свидетельствуют ваши действия по оплате счета. Договор считается заключённым 26 числа, а не 20.
С этой даты считаете срок поставки. За просрочку продавец должен уплатить неустойку а соответствии с условиями договора либо закона, если договор не заключался. В любом случае вы правильно сделали, что подали претензию.
Добрый день, Дмитрий.
На вашей стороне доказательная база, а именно фактическое выставление счета не от даты счета, а от даты получения. Соответственно акцепт совершен в установленный срок, со своей стороны Поставщик не сможет доказать обратного. Техническая ошибка в счете легко опровергается реальным положением дел.
Вы ИП или ООО?
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.
С уважением, Александр.
Рада помочь