Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили нерабочий планшет
Купил планшет сегодня а он не работает .в магазине проверили там работал а принесли домой не работает .Могу его я обмеять на друой или вернуть деньги.
Добрый день! Да можете, в течение 15 со дня покупки, имете право либо вернуть деньги либо требовать замены на аналогичный товар, при обнаружение НЕДОСТАТКА.
Уважаемый Алексей!
Вам нужно принести товар, когда он в нерабочем состоянии. Планшет — является технически сложным товаром согласно Перечня:
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей»:6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
Следовательно, если еще не прошло 15 дней, Вы вправе заменить товар либо потребовать возврат денежных средств. Напишите продавцу претензию, в которой отразите свое требование, сошлитесь на вышеуказанную статью.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
С Уважением, Надежда.