Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Произвол автомастерских

Здравствуйте!

Автомастерская уже почти два месяца ремонтирует коробку переключения передач, хотя оговаривались сроки в 4 дня. Сейчас у меня нет исправленного автомобиля, а также автосервис не возвращает оплаченные деньги, ссылаясь на их отсутствие. Как быть?

13 декабря 2012, 14:22, Евгений, г. Томск

судебный произвол

Мария Вергелис

Юридическая компания "MYUR", г. Москва

В соответствии с Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290), исполнитель (автомастерская) обязан заключить письменный договорсодержащий, в т.ч. сведения о сроках выполнения заказа.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную федеральными законами и договором (п. 38).

Если потребителю не предоставлена возможность получить при заключении договора информацию об услуге (работе), он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за услуги (работы) суммы и возмещения других убытков.

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги (выполнения работы) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если сроки определены в часах) просрочки неустойку (пени) в размере 3 процентов цены оказания услуги (выполнения работы), а если цена оказания услуги (выполнения работы) договором не определена, - общей цены услуги (работы).

Неустойка (пени) за нарушение сроков окончания оказания услуги (выполнения работы), ее этапа (если в договоре определены этапы оказания услуги (выполнения работы) взыскивается за каждый день (час, если в договоре сроки определены в часах) просрочки вплоть до окончания оказания услуги (выполнения работы), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 46 настоящих Правил.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес автомастерской (2 экземпляра - 1 для Вас, другой - для мастерской). На Вашем экземпляре должна быть отметка исполнителя о получении претензии.

Если в установленные сроки автомастреская не исполнит Ваши законные требования прийдется обращаться с суд за защитой своих прав и законных интересов.

16 декабря 2012, 15:30

Похожие вопросы

Земельное право

Как заставить ресурсника вычислить воров, так как иски подают на садоводов и взыскивают потери (по-факту

Добрый день. Подскажите по ситуации: СНТ банкрот имеет линии электропередач и свой электро счётчик. Объем потребления электроэнергии (потери) измеряются сотнями КВ.ч., ресурсоснабжающая организация отказывается проверять кто ворует электричество. По СНТ проходит общегородская дорога на которой расположены магазины, автомастерская. Как заставить ресурсника вычислить воров, так как иски подают на садоводов и взыскивают потери (по-факту краденое электричество), насчитывают и за периоды синусового общего прибора учета электроэнергии. И как отбить иски?

07 февраля, 16:55, вопрос №4849999, Вероника, г. Иркутск

1 ответ

Недвижимость

Абонент теплоснабжающей организации (РСО) подал к ней иск о защите прав потребителей, с требованием

абонент теплоснабжающей организации (РСО) подал к ней иск о защите прав потребителей, с требованием перерасчёта платы за услугу отопления, поскольку РСО долгое время применяла незаконный порядок расчёта и начисления платы, с целью неосновательного обогащения. Соответственно, в исковом заявлении, абонент сославшись на преюдициальные судебные акты, обязавшие РСО применять другой, законный порядок начисления, предьявил к РСО требования произвести перерасчет платы минимум за три года, путем зачёта излишне уплаченной суммы в счёт будущих начислений платы за коммунальную услугу. В качестве подтверждения права собственности на жилое помещение и постоянную регистрацию по месту жительства в нём, абонент приложил к исковому заявлению заверенные справки по форме 7 и 9. Судья, назначеннная к рассмотрению дела, оставила иск без движения, утверждая, что: а) Заявитель не приложил к исковому заявлению выписку из Росреестра (платная услуга), подтверждающую право собственности абонента на жилое помещение. б) Иск о перерасчёте платы за коммунальную услугу, с наличием убытков, нанесенных РСО абоненту применением незаконного порядка расчёта и начисления платы за коммунальную услугу, не относится к категории исков, рассматриваемых в порядке и по правилам Закона о защите прав потребителей, и таким образом заявителю для исправления названного недостатка искового заявления, надлежит оплатить государственную с оплатить судебную пошлину за требование имущественного характера. Оба тезиса коррумпированной судьи вызывают оторопь и возмущение, особенно учитывая, что нарушения монополиста - РСО, имеют в данном случае большой общественный резонанс, о них пишет пресса в Санкт-Петербурге. Каким образом можно оперативно пресечь произвол данной судьи, без подачи частной жалобы в вышестоящий суд?

30 января, 18:57, вопрос №4841544, Александр, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Гражданское право

Должна ли я оплачивать все расходы или только стоимость стекла и установки?

Здравствуйте, мой сын случайно разбил заднее стекло на чужой машине. Я согласна возместить стоимость стекла, но в нашем городе таких стёкал нет. Хозяин машины хочет заказать стекло из другого города через транспортную компанию, установить его в автомастерской и нанести на него тонировку (так как разбитое стекло было с тонировкой). Он хочет чтобы я возместила стоимость стекла, доставки, тонировки и бензина потраченного на проезд до автосервиса и обратно. Должна ли я оплачивать все расходы или только стоимость стекла и установки?

28 января, 13:27, вопрос №4838304, Татьяна, г. Хабаровск

1 ответ

Семейное право

В суде полный произвол, как у них можно отстоять хоть какие-то права?

Можно ли подать Исковое заявление о злоупотреблении правом , если Администрация г.о. не прислала мне Исковое заявление по месту моего фактического пребывания, несмотря на мои просьбы многократные и судье и администрации о направлении корреспонденции по делу по адресу фактического нахождения? - я искового заявления в глаза не видела, участвовала в деле заочно- через ЭДО, разумеется, проиграла, а сейчас прочитала, что " Верховный суд запретил игнорировать фактический адрес ответчика" от 18 октября 2019 -публикация ПРАВО РУ. КАК я могу наказать администрацию за игнорирование моего права на получение копий документов по гражданскому делу? Мою апелляцию судья не посылает в адрес Мособлсуда! В суде полный произвол, как у них можно отстоять хоть какие-то права?

27 января, 05:58, вопрос №4836474, Майя Киселева, г. Москва

1 ответ

Военное право

Как мне отправить ЖАЛОБУ В ГЛАВНУЮ ВОЕННУЮ ПРОКУРАТУРУ

Как мне отправить ЖАЛОБУ В ГЛАВНУЮ ВОЕННУЮ ПРОКУРАТУРУ. РЕЧЬ ИДЕТ О ПРОИЗВОЛЕ НАЧАЛЬНИКА ТВЕРСКОГО СУВОРОВСКОГО УЧИЛИЩА, ГДЕ УЧИТСЯ МОЙ ПЛЕМЯННИК И СЫН СОТРУДНИКА ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МО РФ

21 января, 18:59, вопрос №4829969, Виктор Александрович Дегтеренко, г. Железноводск

1 ответ