8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно ли мне сдавать дз для возврата средств, если заявление уже отправлено?

Здравствуйте, прохожу обучение в онлайн-школе. Сегодня отправила заявление с просьбой вернуть денежные средства и закрыть доступ. Заявление о возврате рассматривается 7 дней.

Сегодня нужно сдать дз, но по условиям, если я не сдаю дз в срок, то продавец имеет право не возвращать мне деньги. Нужно ли мне сдавать дз для возврата средств, если заявление уже отправлено?

  • Screenshot_2021-10-11-09-27-52-805_com.yandex.browser
    .jpg
  • Screenshot_2021-10-11-09-27-36-095_com.yandex.browser
    .jpg
  • Screenshot_2021-10-11-09-27-52-805_com.yandex.browser
    .jpg
, Марина, г. Таганрог
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Марина.

Ответ: С момента как вы заявите Исполнителю, об отказе от услуги, вы не должны потреблять её.

Обоснование:

Выделю два аспекта:

  • Отказ от услуги
  • Срок возврата денежных средств, при отказе от услуги.

1. Отказ от услуги 

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Это значит, что Вы можете в любой момент отказаться от услуги. Например, сегодня или после сдачи ДЗ. Вам принимать решение. Но после отказа от услуги Вы не можете её потреблять, даже в случае наличия такой возможности, иначе данные действия будут свидетельствовать о Вашем намерении и дальше исполнять Договор и пользоваться услугами Исполнителя. 

2. Срок возврата денежных средств, при отказе от услуги.

Законом «О защите прав потребителей» не установлен срок исполнения обязательства по возврату денежных средств при одностороннем отказе Потребителя от услуги.

Срок в 7-мь дней вполне соотносится со ст. 314 ГК РФ. Однако это срок возврата после Вашего отказа. Если сегодня вы отказались, то с завтра можно отсчитывать 7-мь дней, при этом выполнять ДЗ, получать задания, вести учебную переписку не рекомендую.

Еще раз хочу обратить Ваше внимание на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Проще говоря, Исполнитель может удержать часть денежных средств в пропорции уже оказанных услуг.

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.

С уважением, Александр.

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Таганрог
Это скриншоты из оферты. Еще обратилась с этим вопросу к руководству, мне ответили, что если в оферте указано, что нужно сдать в срок, то нужно сдать в срок. Еще обращалась к куратору с этим вопросом, мне ответили, что нужно сдать дз, так как заявление рассматривают 7 дней. Заявление было отправлено около 12:00 дня(сегодня). Стоит ли делать дз?
Похожие вопросы
3150 ₽
Вопрос отозван
Трудовое право
Нужно ли сдавать корректировки в налоговой отчетности и в ПФР сейчас за все года?
Гражданин КНР=налоговая отчетность за работника=уведомление МВД Описание: - гражданин КНР, 1991 г.р. с октября 2018 г. работает директором ООО по сегодняшний день; - ЗП начисляется ежемесячно и выплачивается на карту; - у него был ВНЖ еще когда учился в институте здесь в РФ и есть сейчас ВНЖ (с 2024 г. выдали - бессрочно); - ежегодно сдавал справки 2-НДФЛ в МВД (в миграционную службу) - в конце февраля планируется смена Директора, этого гр. КНР увольняем, т.е. нужно=сдать ЕФС-1 на прекращение Трудового договора и подать уведомление в МВД при увольнении - на госуслугах он видит себя как принятый работник по основному месту работы, т.е. у него с его стороны все хорошо, и говорит если бы уведомление в МВД не подали - мне бы говорит "наверное" об этом сказали там, когда я справки по ЗП годовые приносил... 1. Уведомления о приеме НЕТ, не могу найти, и никто уже не помнит подавали его или нет 2. В справках 2-НДФЛ выданные на руки с 2018 по 2025 г, которые относились им в МВД везде стоит код верный - гр. КНР, код 156 3. Начиная с приема на работу в ПФР в 2018 году, во всех отчетах: РСВ, СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, 2-НДФЛ, за все года - везде стоит гр. РФ с кодом 643 ВОПРОС: что сейчас делать с этим всем разночтением... 1. нужно ли сдавать корректировки в налоговой отчетности и в ПФР сейчас за все года?! ведь я его уволить должна по-правильному - по 156 коду, а этого кода за все года ни разу не было, везде он проходит по 643 коду (этот вопрос касается отчетности и проблем в будущем у сотрудника чтобы не было наверное проблем при выходе на пенсию, другой проблемы в голову не приходит) 2. и как-то страшновато подавать уведомление на расторжение договора, если у меня на руках на заключение нет))) тут вообще сразу стопор у меня какой-то по размеру штрафа, хоть и прошло уже более 3-х лет, но судя по судам сейчас штрафы хорошо выходят... глаза закрываются на арбитражную практику сейчас...
, вопрос №4854906, Татьяна, г. Пермь
Побои
Сейчас нужно ли мне тоже написать на эту женщину заявление в полицию?
Здравствуйте, была бытовая сора между соседями 8 февраля, женщина избила мою супругу. я защитил ее ударив два раза в лицо женщины во мне была ярость за супругу. До этого случая( в это же время) женщина нанесла несколько ударов мне по голове и оцарапала лицо, на что я ее оттолкнул от себя защищаясь и она упала на пол при этом. в итоге была вызвана полиция и написаны заявления: от моей супруги на женщину и от женщины скорее всего на меня. я ничего не писал. Сейчас нужно ли мне тоже написать на эту женщину заявление в полицию? побои остались на лице в виде царапин.
, вопрос №4855784, Виталий, г. Лысьва
Наследство
Подскажите пожалуйста, нужно ли вступать в наследство детям, если после смерти отца все документы забрала его сестра, в добавок от неё же узнали, что отец оставил завещание в её пользу
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нужно ли вступать в наследство детям, если после смерти отца все документы забрала его сестра, в добавок от неё же узнали, что отец оставил завещание в её пользу... есть смысл?
, вопрос №4855503, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Было создано 5 заявок на возврат средств так как все заявки закрывались автоматически, последняя заявка была
В конце декабря отказалась от эквайринга в Сбере, деньги за него были списаны банком, заявка на возврат средств была оформлена 30.12.25. Было создано 5 заявок на возврат средств так как все заявки закрывались автоматически, последняя заявка была одобрена и денежные средства должны были начислить еще в начале февраля, но сейчас уже середина февраля и создали очередную заявку, что делать чтобы вернуть мои деньги?
, вопрос №4855416, Мария, г. Саратов
Семейное право
Добрый день, при направлении по почте должнику копии заявления о выдаче судебного приказа о взыскании алиментов на детей, нужно ли направлять копии остальных документов, свой паспорт и т.д?
Добрый день,при направлении по почте должнику копии заявления о выдаче судебного приказа о взыскании алиментов на детей,нужно ли направлять копии остальных документов,свой паспорт и т.д?
, вопрос №4854527, Юлия, г. Лениногорск
Дата обновления страницы 11.10.2021