Мама оплатила все платные услуги Башмед, но по непонятным причинам он закрылся

По общему правилу потребитель вправе предъявить исполнителю требование о возврате уплаченных им денежных средств в связи с ненадлежащим исполнением последним своих обязательств по договору. Если во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет оказана, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением таких сроков (п. 1 ст. 28 Закона от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей»). Если требуется помощь в подготовке претензии, обращайтесь в чат.