Общих основаниях вступления в наследство?

Добрый день. Вопрос не совсем простой, касается наследственного права.

Муж сестры за год до своей кончины взял кредит в банке на 2 кк рублей, где ему была навязана страховка на ту же сумму - жизни и здоровья в т.ч.

Понимаю, что нужно читать договор, но банк наследникам говорит, что договор есть, но его копию не предоставляют, а в страховой компании говорят, что договора нет. Договор реально был, но его покойный потерял.

Насколько известно, то в договоре не был никто прописан распорядителем средств в случае чего.

В страховой компании утверждают сестре, что выплату по договору получит не супруга, а только мать, если нет несовершеннолетних детей. При этом утверждают, что это произойдет по заявлению, но чуть ли не автоматически, через 6 месяцев после смерти.

Банк и страховая всеми силами пытаются уйти от ответов о договоре страхования и т.д.

По договору займа была выплата досрочно при жизни практически всей суммы (1,8кк).

Умер человек менее 6 месяцев назад.

Вопросы.

1. Как, минуя нотариуса запросить копию этого договора? Может через прокуратуру?

2. Верно ли утверждение страховой, что выплата произойдет (должна произойти) не ранее чем, через 6 мес после смерти, т.е. на т.н. общих основаниях вступления в наследство?

3. Верно ли утверждение страховой, что выплату по договору получает мать, а не супруга покойного?

Готов предоставить дополнительные пояснения.